我們不同于其他平臺 接待量很少
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你將負(fù)責(zé)這些事
? 售前:幫客戶快速了解產(chǎn)品參數(shù)、優(yōu)惠活動和購買渠道,輕松引導(dǎo)下單,成就感滿滿~
? 售中:處理催發(fā)貨、物流查詢、修改發(fā)票/地址、訂單異常等問題,做客戶的貼心小助手,還能跟進(jìn)質(zhì)保期內(nèi)售后需求。
? 偶爾售后:簡單排查產(chǎn)品故障,溫柔引導(dǎo)客戶找技術(shù)部門或線下維修,高效解決問題。
我們希望你
1. 打字夠快:每分鐘60字及以上,輕松應(yīng)對客戶咨詢節(jié)奏。
2. 專注工作:項目室內(nèi)不能帶電子產(chǎn)品哦(會提供儲物柜放個人物品),小休(每天2次,各15分鐘)和午休(1小時)時可以自由使用~ 辦公電腦雖不能上外網(wǎng)、沒通訊軟件,但能讓你專注處理客戶問題,效率up!
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