職位描述
售后客服
工作內(nèi)容：電商平臺(tái)在線打字客服,主要是通過(guò)在線的形式去幫助解答問(wèn)題，問(wèn)題包括售前（需要引導(dǎo)客戶下單，介紹產(chǎn)品參數(shù)，購(gòu)買(mǎi)渠道，優(yōu)惠等）以及售中（催發(fā)貨，催物流，修改發(fā)票抬頭或地址，反饋訂單異常，以及質(zhì)保期內(nèi)售后問(wèn)題)少部分會(huì)涉售后（產(chǎn)品故障需要排查處理并引導(dǎo)咨詢技術(shù)部門(mén)或線下維修）。
任職要求：
1、打字要求需達(dá)到60字/分鐘及以上
2、粵語(yǔ)不限，需具備一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)。有在線聊天業(yè)務(wù)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
時(shí)間：上五休二，8小時(shí)工作制
任職要求：
1、打字要求需達(dá)到60字/分鐘及以上
2、粵語(yǔ)不限，需具備一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)。有在線聊天業(yè)務(wù)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
時(shí)間：上五休二，8小時(shí)工作制
工作地點(diǎn)
佛山南海區(qū)7-11便利店(景興環(huán)球大廈店)1
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四川蓉城蕾茗科技有限公司，是一家綜合性服務(wù)外提供商、目前公司的主要經(jīng)營(yíng)范圍是計(jì)算機(jī)軟硬件的開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售；信息技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；代理電信業(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)。
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