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電梯維保部經(jīng)理
一、崗位職責(zé)
1. 制定年度/季度電梯維保計(jì)劃，覆蓋合作客戶，確保計(jì)劃落地率≥98%。
2. 監(jiān)控維保作業(yè)全流程，審核維保報(bào)告與工單，降低設(shè)備故障復(fù)發(fā)率。
2. 建立并執(zhí)行維保安全管理制度，定期組織安全培訓(xùn)，確保維保作業(yè)零安全事故。
3.處理維保投訴與需求反饋，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)緊急故障報(bào)修，完成客戶滿意度目標(biāo)。
4.負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)與績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能與工作效率。
5.管控維保成本，包括配件采購(gòu)、耗材使用、人工成本，制定成本優(yōu)化方案，確保年度維保成本不超預(yù)算。
二、任職資格
1. 學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，機(jī)電一體化、機(jī)械工程、電梯工程技術(shù)等相關(guān)專業(yè)。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上電梯維保工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上維保團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；熟悉特種設(shè)備如起重機(jī)，廠車，叉車檢驗(yàn)流程及標(biāo)準(zhǔn)持有《特種設(shè)備作業(yè)人員證》。
3. 具備檢驗(yàn)業(yè)務(wù)統(tǒng)籌能力，能獨(dú)立制定檢驗(yàn)計(jì)劃與應(yīng)急預(yù)案，解決復(fù)雜故障問(wèn)題。
4.擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)，有清晰的目標(biāo)拆解與績(jī)效考核經(jīng)驗(yàn)，能提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
5.較強(qiáng)的客戶溝通與問(wèn)題解決能力，能快速響應(yīng)客戶需求并處理投訴。
薪酬福利:底薪加提成，綜合薪酬10000-20000，每月20日按時(shí)發(fā)薪不拖欠，轉(zhuǎn)正繳納五險(xiǎn)。