一、公司背景:
宜員科技是一家在國內具有一定影響力的公司,隸屬于上海宜員網絡技術有限公司,成立于2016年,總部位于上海,在北京、杭州、深圳、西安設有分支機構。公司規(guī)模在100-499人,專注于互聯(lián)網/電子商務行業(yè)。致力于為客戶創(chuàng)造長期價值?,F(xiàn)因業(yè)務高速發(fā)展,誠邀敢于挑戰(zhàn)、熱愛賺錢的伙伴加入,共同成就事業(yè)新高度!
二、崗位要求:
1、負責接聽客戶來電,耐心解答客戶關于貸款產品、還款方式、扣款規(guī)則等方面的咨詢,確??蛻魡栴}得到準確、及時的回復。
2、針對還款異常情況(如逾期還款、還款失敗等),協(xié)助客戶進行排查與處理,提供解決方案,如指導客戶重新操作還款、協(xié)調相關部門調整還款計劃等。
3、幫助客戶辦理相關業(yè)務,解釋相關流程和注意事項。
三、工作時間:
9:00-18:00,不加班,無夜班, 作五休二。
四、薪資福利:
1、綜合薪資4000?6000。
2、遵時補貼、生日福利、職級津貼,五險一金等。
五、崗位要求:
1,、年齡20-38周歲。
2、有半年以上客服工作經驗。