職位描述
VIP客服
崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司顧客服務(wù)要求、禮儀標(biāo)準(zhǔn)，為顧客提供真誠的服務(wù)；
2、日常顧客咨詢；客訴接待處理等；
3、VIP會員日常業(yè)務(wù)辦理；
4、提供商場特色服務(wù)、活動禮品兌換等工作；
5、日常規(guī)范播音及背景音樂播放；
6、營業(yè)現(xiàn)場品質(zhì)巡場
任職要求：
1.20-30歲，大專及以上學(xué)歷，身高158cm以上，形象佳、有良好的親和力；
2.具有兩年及以上百貨/購物中心客服工作經(jīng)驗的；
3.具有較強的工作執(zhí)行能力，有較好的服務(wù)意識，為人忠誠、踏實，具備良好的職業(yè)道德，服從公司工作安排；
4.具有現(xiàn)場客訴處理能力，具備良好的語言表達(dá)及溝通能力，知曉商品三包要求、消費者保護(hù)法等相關(guān)規(guī)定。
5.入職繳納五險一金、法定節(jié)假日三倍工資。
6.上班時間早晚班或隔日勤，周休一天。
（條件優(yōu)秀者要求放寬任職要求）
工作地點
西安雁塔區(qū)高新新天地高新新天地商場3樓辦公室
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西安國海物業(yè)管理有限公司西安國海物業(yè)管理有限公司位于西北地區(qū)第一大城市西安，于2017年03月09日在西安工商局注冊成立，注冊資本為500（萬元）。在公司發(fā)展壯大的1年里，我們始終為客戶提供最好的產(chǎn)品、良好的技術(shù)支持、健全的售后服務(wù)，我公司主要經(jīng)營物業(yè)管理;房屋租賃;商務(wù)信息咨詢；家政服務(wù)；機電設(shè)備維修；家用電器設(shè)備維修及安裝；園林景觀養(yǎng)護(hù)；盆景、花卉出租；停車場管理；清潔用品、機電設(shè)備、機械設(shè)備、日用百貨、辦公用品、五金交電、裝飾材料、電子產(chǎn)品的銷售。(上述經(jīng)營范圍涉及許可經(jīng)營項目的，憑許可證明文件或批準(zhǔn)證書在有效期內(nèi)經(jīng)營，未經(jīng)許可不得經(jīng)營)，我們有最好的產(chǎn)品和專業(yè)的銷售和技術(shù)團隊，我公司是西安物業(yè)管理公司行業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，如果您對我公司的產(chǎn)品服務(wù)有興趣，期待您在線留言或者來電咨詢。
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