職位描述
培訓五險一金
崗位職責：
1. 根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務需求，設計、開發(fā)和優(yōu)化企業(yè)內部培訓課程，包括但不限于專業(yè)技能、管理能力、職業(yè)素養(yǎng)等內容；
2. 負責組織并實施內部培訓活動，確保培訓效果達到預期目標，并對培訓過程進行全程跟蹤與管理；
3. 結合集團各部門的實際需求，制定年度、季度及月度培訓計劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況；
4. 通過調研、訪談等方式收集員工培訓需求，定期評估培訓效果，提出改進建議并持續(xù)優(yōu)化培訓體系；
5. 開發(fā)多樣化的培訓形式（如線下授課、線上學習、案例分析、情景模擬等），提升學員的學習興趣和參與度；
6. 建立并維護內部培訓資料庫，更新和完善相關課件、教材及測評工具；
7. 協(xié)助集團人力資源部門完成人才發(fā)展項目，為員工職業(yè)發(fā)展提供支持；
8. 定期總結培訓經(jīng)驗，撰寫培訓報告，向上級匯報培訓成果及改進建議。
1. 根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務需求，設計、開發(fā)和優(yōu)化企業(yè)內部培訓課程，包括但不限于專業(yè)技能、管理能力、職業(yè)素養(yǎng)等內容；
2. 負責組織并實施內部培訓活動，確保培訓效果達到預期目標，并對培訓過程進行全程跟蹤與管理；
3. 結合集團各部門的實際需求，制定年度、季度及月度培訓計劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況；
4. 通過調研、訪談等方式收集員工培訓需求，定期評估培訓效果，提出改進建議并持續(xù)優(yōu)化培訓體系；
5. 開發(fā)多樣化的培訓形式（如線下授課、線上學習、案例分析、情景模擬等），提升學員的學習興趣和參與度；
6. 建立并維護內部培訓資料庫，更新和完善相關課件、教材及測評工具；
7. 協(xié)助集團人力資源部門完成人才發(fā)展項目，為員工職業(yè)發(fā)展提供支持；
8. 定期總結培訓經(jīng)驗，撰寫培訓報告，向上級匯報培訓成果及改進建議。
任職要求：
1. 本科及以上學歷，企業(yè)管理、教育學、心理學或相關專業(yè)優(yōu)先；
2. 具備1~2年以上企業(yè)培訓或相關工作經(jīng)驗，有大型集團內訓經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 熟悉企業(yè)培訓體系的搭建與運作流程，具備較強的課程開發(fā)與授課能力；
4. 具備優(yōu)秀的語言表達能力、溝通能力和組織協(xié)調能力，能夠調動學員積極性；
5. 熟練使用辦公軟件（如PPT、Excel等）及常見在線學習平臺工具；
6. 具備較強的學習能力和創(chuàng)新意識，能夠快速適應新環(huán)境并掌握新知識；
7. 工作認真負責，具有良好的團隊合作精神和服務意識；
8. 持有相關職業(yè)資格證書（如企業(yè)培訓師資格證、TTT認證等）者優(yōu)先考慮。
1. 本科及以上學歷，企業(yè)管理、教育學、心理學或相關專業(yè)優(yōu)先；
2. 具備1~2年以上企業(yè)培訓或相關工作經(jīng)驗，有大型集團內訓經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 熟悉企業(yè)培訓體系的搭建與運作流程，具備較強的課程開發(fā)與授課能力；
4. 具備優(yōu)秀的語言表達能力、溝通能力和組織協(xié)調能力，能夠調動學員積極性；
5. 熟練使用辦公軟件（如PPT、Excel等）及常見在線學習平臺工具；
6. 具備較強的學習能力和創(chuàng)新意識，能夠快速適應新環(huán)境并掌握新知識；
7. 工作認真負責，具有良好的團隊合作精神和服務意識；
8. 持有相關職業(yè)資格證書（如企業(yè)培訓師資格證、TTT認證等）者優(yōu)先考慮。
工作地點
泰安岱岳區(qū)星火科技園
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職位發(fā)布者
張女士/招聘專員
昨日活躍立即溝通
合肥泰盈信息科技有限公司泰盈科技有限公司是國內大型BPO外包服務商，專注于通信、銀行、保險、家電、汽車、物流、電子政務、電子商務等行業(yè)的呼叫中心、信息增值、軟件開發(fā)等業(yè)務的高新技術企業(yè)，服務范圍覆蓋全球，2015年12月21日,泰盈科技有限公司在美國納斯達克成功完成首發(fā)上市(代碼:CCRC),從而成為中國國內呼叫中心外包領域在資本市場掛牌上市的領先企業(yè)。公司擁有國家工信部頒發(fā)的“增值電信業(yè)務（呼叫中心業(yè)務）全國資質”，是國家工信部呼叫中心服務外包標準編寫小組成員單位、國家質檢總局中國呼叫中心服務外包標準規(guī)范試點單位、山東省泰安市呼叫與業(yè)務流程外包工程技術研究中心。公司通過了ISO9001國際質量體系和ISO27001國際信息安全的認證。公司董事長王志利先生，香港理工大學MBA，是國內從事呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)研究與實踐的資深人士,榮獲了國家工信部2009年第一屆和2011年第三屆軟件與信息服務外包產(chǎn)業(yè)“十大風云人物”、“China Sourcing 2009軟件與信息服務外包產(chǎn)業(yè)年度風云人物獎”等榮譽稱號。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司從呼叫中心的單一BPO交付能力發(fā)展到全流程運營外包、非語音類數(shù)據(jù)處理外包、金融后臺處理外包、電子商務外包服務等領域，具備多元化BPO的交付的實力。公司在全國擁有四大聲谷（北方聲谷、東部聲谷、西部聲谷、南方聲谷），并在十多個省、市設有基地（北京、天津、泰安、煙臺、濟南、泰州、昆山、重慶、南寧、安徽、河北、江西、新疆、湖南、四川、深圳），現(xiàn)有員工2萬余人。
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