負(fù)責(zé)展覽內(nèi)的觀(guān)眾引導(dǎo),包括檢票入場(chǎng)、參觀(guān)路線(xiàn)指引,解答觀(guān)眾關(guān)于活動(dòng)流程、場(chǎng)館設(shè)施(衛(wèi)生間、休息區(qū))的咨詢(xún)。
維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,制止喧嘩、插隊(duì)、違規(guī)拍攝等行為,及時(shí)勸阻沖突,保障觀(guān)眾人身安全與活動(dòng)正常節(jié)奏。
協(xié)助檢查場(chǎng)館設(shè)施設(shè)備(如燈光、音響、投影、應(yīng)急通道),發(fā)現(xiàn)故障或安全隱患(如地面濕滑、物品遺落)及時(shí)上報(bào)并臨時(shí)處理。
配合活動(dòng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)完成物料分發(fā)(如節(jié)目單、參展手冊(cè))、嘉賓接待引導(dǎo)、散場(chǎng)人流疏導(dǎo)等輔助工作,收集觀(guān)眾反饋并整理提交。
二、任職要求
年齡 18-35 歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,性別不限,身體健康,無(wú)不良記錄,能適應(yīng)站立工作與靈活排班(含周末、節(jié)假日)。
具備良好的服務(wù)意識(shí)與溝通能力,耐心熱情,能冷靜應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況(如觀(guān)眾投訴、設(shè)備小故障)。
工作細(xì)致負(fù)責(zé),服從管理與調(diào)度,有展會(huì)、演出、影院或場(chǎng)館場(chǎng)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,了解基礎(chǔ)應(yīng)急處理流程者優(yōu)先。
熱愛(ài)文化行業(yè),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能快速熟悉不同活動(dòng)(展覽 / 演出)的流程與規(guī)則。
三、薪資福利
薪資:3000-4000 元 / 月。
福利:五險(xiǎn)一金,帶薪崗前培訓(xùn)(含服務(wù)禮儀、應(yīng)急處理),提供工作餐。