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更新于 9月25日

人力資源高級(jí)專員--HR服務(wù)臺(tái)運(yùn)營(yíng)

1.3-1.5萬
  • 深圳南山區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

員工關(guān)懷SSC員工關(guān)系咨詢服務(wù)人力資源服務(wù)
職位描述: 1、負(fù)責(zé)HR服務(wù)臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)工作,包括但不限于:HR服務(wù)臺(tái)全球推廣、活動(dòng)宣發(fā)、效率提升、員工體感提升等; 2、深入研究HR各模塊政策制度,負(fù)責(zé)HRSSC知識(shí)庫(kù)的完善和迭代,提升HR服務(wù)臺(tái)智能問詢自動(dòng)化回復(fù)的精準(zhǔn)度; 3、通過各種有創(chuàng)意、有溫度的方式,向員工推廣HR服務(wù)臺(tái)服務(wù)、熱點(diǎn)服務(wù)等,讓HR服務(wù)深入人心; 4、負(fù)責(zé)解答以及靈活應(yīng)對(duì)員工的各類HR問題咨詢,識(shí)別員工咨詢服務(wù)工作開展過程的中的“痛點(diǎn)”、“難點(diǎn)”,提出改善建議并優(yōu)化,持續(xù)提升交付能力; 5、負(fù)責(zé)員工服務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)化建設(shè)工作,提升HR服務(wù)效能和員工滿意度; 6、關(guān)注前沿技術(shù),探索咨詢服務(wù)平臺(tái)功能迭代的新方向,提高機(jī)器人問答交互能力,提升用戶問題自助解決率,提高工作效率; 7、參與并協(xié)助推進(jìn)HRSSC其它項(xiàng)目工作。 任職資格: 1、2-3年及以上人力運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、本科及以上學(xué)歷,人力資源、傳播學(xué)、心理學(xué)類專業(yè)優(yōu)先; 3、HRSSC活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和推廣經(jīng)驗(yàn)豐富,擅長(zhǎng)內(nèi)容創(chuàng)造、創(chuàng)意點(diǎn)子、捕捉員工需求、掌握HR服務(wù)新模式; 4、過往有內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、策劃、宣傳經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,擅長(zhǎng)使用PS等軟件,具備較強(qiáng)的文案功底; 5、有韌勁、能堅(jiān)持、靈活、心細(xì),面對(duì)快速需求變化能及時(shí)響應(yīng)、輸出方案; 6、有較強(qiáng)的跨團(tuán)隊(duì)溝通合作能力,能夠快速建立良好的跨團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系;責(zé)任心強(qiáng),投入度高。 工作地址:深圳市南山區(qū)

工作地點(diǎn)

深圳南山區(qū)電信大廈(白石路)

職位發(fā)布者

黃若曦/人事經(jīng)理

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