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更新于 1月22日

客戶服務(wù)崗(J10010)

4000-6000元
  • 青島黃島區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服電話客服
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目全流程跟蹤與平臺(tái)客戶服務(wù),主要是回復(fù)客戶企業(yè)微信群消息;
2.負(fù)責(zé)接聽平臺(tái)400電話,及時(shí)解決司機(jī)注冊(cè)和運(yùn)輸過(guò)程中的問(wèn)題;
3.負(fù)責(zé)平臺(tái)數(shù)據(jù)上報(bào)及異常處理。
4.負(fù)責(zé)核實(shí)系統(tǒng)異常運(yùn)單、運(yùn)價(jià)真實(shí)性。
5.要求熟悉整車運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)邏輯,具體基本的辦公軟件和系統(tǒng)使用。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.2年及以上中大型大型物流企業(yè)或三方物流企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3.上班時(shí)間為下午2點(diǎn)到晚上10點(diǎn),周末雙休;
4.熟悉電子商務(wù)工作流程,熟練使用電子商務(wù)ERP軟件,具備崗位所需的專業(yè)知識(shí),認(rèn)同本企業(yè)文化,具有共同的價(jià)值觀,具有良好的敬業(yè)精神和誠(chéng)實(shí)守信的品德,崇尚團(tuán)隊(duì)精神,善于與人合作,身心健康;
5.有良好的保密意識(shí)。

工作地點(diǎn)

青島黃島區(qū)瑞源·名嘉國(guó)際

職位發(fā)布者

邱照/招聘主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo瑞源控股集團(tuán)有限公司
瑞源控股集團(tuán)位于青島西海岸新區(qū),是山東省百?gòu)?qiáng)企業(yè)。注冊(cè)資本8億元,總資產(chǎn)逾200億元,現(xiàn)有員工9300余人。涉及十余個(gè)行業(yè),業(yè)務(wù)地域從國(guó)內(nèi)各省市延伸至亞太、中東、泛俄、歐洲、非洲、北美、拉美等地。1997年,瑞源正式創(chuàng)立。二十余載春秋華光,瑞源人牢記“建設(shè)美麗家園”的發(fā)展使命。涉足綠色工程施工、高端裝備制造、健康醫(yī)養(yǎng)、智慧城市、地產(chǎn)開發(fā)、金融服務(wù)、跨境電商、教育、生態(tài)農(nóng)業(yè)、港口物流等領(lǐng)域,擁有山東省大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心、山東省集成電路設(shè)計(jì)中心等專業(yè)機(jī)構(gòu)。瑞源親歷了中國(guó)改革開放全面進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)體制構(gòu)建的浪潮時(shí)代,是在時(shí)代洪流中不斷弄潮奮起的萬(wàn)千幸運(yùn)兒之一。 2019年10月,瑞源控股集團(tuán)正式啟用,標(biāo)志著瑞源從多元實(shí)業(yè)集團(tuán)向以“投資管理+集團(tuán)化管控”為戰(zhàn)略的平臺(tái)型企業(yè)轉(zhuǎn)變,圍繞顧客價(jià)值為核心打造“以綠色智能建造為主業(yè),投資運(yùn)營(yíng)為支撐,重點(diǎn)發(fā)展智慧服務(wù)、大健康、智能制造三大產(chǎn)業(yè)”的多彩民生產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)。統(tǒng)籌布局工程集團(tuán)、智慧產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、高端智能制造集團(tuán)、魯澤集團(tuán)、民聯(lián)集團(tuán)等六大產(chǎn)業(yè)集團(tuán),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、以“專精特新”引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。設(shè)立區(qū)域總部、合伙創(chuàng)業(yè)平臺(tái)等,共同組成多維產(chǎn)業(yè)矩陣,創(chuàng)投時(shí)代夢(mèng)想。未來(lái),瑞源將繼續(xù)肩負(fù)社會(huì)責(zé)任,致力幸福生活。同頻國(guó)家戰(zhàn)略、與時(shí)俱進(jìn)、砥礪前行。確立“科技+人才”雙引擎發(fā)展模式,對(duì)內(nèi)激發(fā)潛力、釋放能量孵化更多技術(shù)成果,深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng);對(duì)外搭建共創(chuàng)平臺(tái),幫助更多企業(yè)營(yíng)造循環(huán)自驅(qū)的良好生態(tài)。響應(yīng)一帶一路國(guó)家號(hào)召,逐步走向國(guó)際市場(chǎng),強(qiáng)化人才戰(zhàn)略,共創(chuàng)美好世界。
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