崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)化要求管理所在醫(yī)院日常管理工作,負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目服務(wù)范圍內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況和其他管理人員的工作;
2、確保公司運(yùn)作、財(cái)務(wù)、人力資源、培訓(xùn)相關(guān)部門的政策與程序的執(zhí)行,做好項(xiàng)目周期性的總體預(yù)算工作;
3、負(fù)責(zé)與客戶的溝通協(xié)調(diào)工作,定期走訪客戶,聽取客戶對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作的意見并予以重視給予解決或及時(shí)向公司報(bào)告,更好的為客戶提供精準(zhǔn)服務(wù);
4、負(fù)責(zé)對(duì)下屬部門經(jīng)理的管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)和職業(yè)前景的規(guī)劃;
5、有計(jì)劃的組織召開項(xiàng)目會(huì)議,制定周、月、季、年的工作計(jì)劃和工作總結(jié);
6、嚴(yán)格按照公司的規(guī)范程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,考核結(jié)果切實(shí)相關(guān)人員薪資掛鉤,根據(jù)公司質(zhì)量體系評(píng)估結(jié)果,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)程序;
7、主動(dòng)參加院方會(huì)議,以影像或書面的形式向客戶做現(xiàn)場(chǎng)工作的匯報(bào)并收集有利于公司發(fā)展的信息,推動(dòng)公司市場(chǎng)拓展為公司出謀劃策;
8、對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行及時(shí)有效的管理、培訓(xùn),發(fā)掘新的管理人員、為公司儲(chǔ)備管理人才;
9、及時(shí)了解項(xiàng)目員工的思想和生活動(dòng)態(tài),有效協(xié)調(diào)各部門管理人員的糾紛和不滿,促進(jìn)項(xiàng)目?jī)?nèi)部和諧;同時(shí)負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工的招聘和培訓(xùn)工作。
任職要求:
1、有醫(yī)院物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目經(jīng)理或協(xié)調(diào)崗位2年以上;
2、大專以上文化,熟悉電腦基本辦公軟件系統(tǒng)應(yīng)用;
3、具有獨(dú)立的管理能力,能全面把控組織、溝通、協(xié)調(diào)好上下級(jí)工作和客戶工作;