一）新媒體運營與產(chǎn)品宣傳
1.負責企業(yè)公眾號、抖音、視頻號等新媒體賬號的日常維護，包括內容策劃、文案撰寫、圖片/視頻剪輯、排版發(fā)布
2.制定產(chǎn)品宣傳方案，結合節(jié)日、熱點策劃線上推廣活動，對接銷售部門明確宣傳重點，跟蹤宣傳效果，每月提交運營數(shù)據(jù)報告。
3.維護新媒體粉絲關系，及時回復評論、私信，提升用戶活躍度；搭建新媒體矩陣，協(xié)調跨平臺內容適配，確保品牌傳播一致性。
4.收集行業(yè)競品新媒體運營動態(tài)，優(yōu)化宣傳策略，配合市場活動完成物料制作、線上宣發(fā)等支持工作。
（二）信息化設備與系統(tǒng)維護管理
1.負責企業(yè)辦公信息化設備（電腦、打印機、投影儀等自動化設備）的日常巡檢、故障排查與維修。
2.管理企業(yè)內部信息系統(tǒng)（OA系統(tǒng)、內網(wǎng)郵件、新媒體發(fā)布平臺等），包括賬號開通、權限配置、數(shù)據(jù)備份，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
3.搭建信息化設備臺賬，記錄設備采購、維修、報廢等全生命周期信息。
4.協(xié)助員工解決信息化設備使用問題，提供基礎操作培訓。
5.對接外部IT服務商，處理復雜系統(tǒng)故障或設備維修，跟進項目進度并把控服務質量，控制信息化運維成本。
（三）文案整理與資料管理
1.負責企業(yè)各類宣傳文案、活動方案、新聞稿的整理歸檔，建立電子文檔庫，確保資料分類清晰、檢索便捷。
2.協(xié)助部門整理會議紀要、工作匯報等內部文檔，優(yōu)化文檔格式與邏輯；根據(jù)需求提煉核心信息，形成可視化數(shù)據(jù)圖表或摘要材料。
3.保管信息化系統(tǒng)賬號密碼、設備維修記錄、新媒體素材等核心資料，建立保密機制，杜絕信息泄露。
（四）其他相關工作
1.完成上級交辦的臨時任務，如應急宣傳物料制作、信息化設備緊急支援等。
2.參與企業(yè)數(shù)字化轉型相關項目，提供新媒體運營與信息化管理的落地支持。
3.定期總結工作成果與問題，提出流程優(yōu)化建議，提升工作效率。