一、崗位職責：
1.客戶接待：負責高爾夫俱樂部會員及嘉賓提供咨詢、引導服務(wù)，熟練處理關(guān)于球場設(shè)施、活動、權(quán)益等問詢；熟悉會員信息及愛好，協(xié)助處理客戶投訴與建議，維護客戶檔案，保持前臺環(huán)境整潔。
2.收銀結(jié)算：熟練使用收銀軟件，為會員及嘉賓辦理結(jié)賬業(yè)務(wù)，確保賬款準確，完成財務(wù)登記。
二、任職要求：
1. 學歷要求：高中及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗要求：有1年以上酒店、高端會所或服務(wù)業(yè)前廳接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可考慮。
3. 技能要求：具備良好的溝通表達能力和服務(wù)意識，普通話標準流利。熟練操作辦公軟件（Word、Excel、PPT）及前臺管理系統(tǒng)。
4. 素質(zhì)要求：身高165㎝以上，年齡18-28歲，形象氣質(zhì)佳，舉止得體大方。工作認真細致，責任心強，具備較強的應變能力和抗壓能力。具有良好的團隊合作精神，能夠積極配合其他部門完成工作。