崗位職責(zé)：
1. 海外倉(cāng)調(diào)度對(duì)接
協(xié)調(diào)美國(guó)加州倉(cāng)資源，跟進(jìn)貨物入庫(kù)、上架、尺寸測(cè)量、出庫(kù)、派送等操作。
2. 尾程物流渠道管理
根據(jù)客戶訂單的時(shí)效與成本需求，對(duì)接當(dāng)?shù)匚锪髑?，安排最?yōu)派送方案，確保尾程配送順暢。
3. 異常問題響應(yīng)與處理
實(shí)時(shí)跟進(jìn)物流軌跡，協(xié)同海外倉(cāng)與渠道方快速處理，降低損失，提升客戶體驗(yàn)。
4. 客戶溝通與業(yè)務(wù)引導(dǎo)
通過郵件、即時(shí)通訊工具等方式與海外客戶保持高效溝通，解答業(yè)務(wù)疑問，提供符合規(guī)則的操作指引。
5. 數(shù)據(jù)反饋與流程優(yōu)化
定期匯總調(diào)度過程中遇到的共性問題，提煉優(yōu)化建議，協(xié)助完善公司海外物流操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求：
1、18-35歲，物流管理、國(guó)際貿(mào)易或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
2、至少1年以上相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉國(guó)際物流業(yè)務(wù)流程和操作系統(tǒng)；具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
4、細(xì)心、耐心、有責(zé)任心；具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
5、英語(yǔ)流利，口語(yǔ)好，能夠處理英文郵件和文件。
崗位福利：
五險(xiǎn)：入職購(gòu)買五險(xiǎn)；
假期：雙休，法定假日照常放休；
司齡獎(jiǎng)：滿2年100元/月，每加一年額外+50元/月；
福利：每周四下午茶時(shí)間，生日會(huì)，節(jié)假日福利等；
年假：一年以上5天帶薪年假；