崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)對商寫物業(yè)管理費(fèi)的收繳指標(biāo)進(jìn)行分解,指導(dǎo)下屬完成具體收繳工作;
2.負(fù)責(zé)定期組織物業(yè)費(fèi)催收會(huì)議,制定落實(shí)相關(guān)措施,提高物業(yè)費(fèi)收繳率;
3.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成經(jīng)營創(chuàng)收指標(biāo);
4.負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件和重大客戶投訴,監(jiān)督檢查客服助理日常報(bào)事接待工作;
5.督促下屬定期走訪客戶,并審核客戶走訪記錄。