職位描述
人力資源服務(wù)企業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1、參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃，推動人力資源服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新與業(yè)務(wù)形態(tài)升級；
2、分析運營數(shù)據(jù)（如業(yè)績、市場反饋），調(diào)整策略以優(yōu)化服務(wù)模式與成本控制；
3、統(tǒng)籌人力資源外包業(yè)務(wù)的日常運營，制定年度經(jīng)營計劃并監(jiān)控實施進(jìn)展，優(yōu)化服務(wù)流程與考核機(jī)制；
4、協(xié)調(diào)跨部門資源對接，確保項目按時交付并達(dá)成客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
5、搭建運營團(tuán)隊，完善績效考核體系，推動人才梯隊建設(shè)與員工賦能培訓(xùn)；
6、制定并優(yōu)化人力資源外包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險管理流程，保障業(yè)務(wù)合規(guī)性；
7、管理大客戶需求，處理投訴、糾紛等突發(fā)事件，維護(hù)客戶滿意度并挖掘潛在合作機(jī)會；
8、拓展政府、企業(yè)等外部合作渠道，推動市場占有率提升；
9、協(xié)同各部門日常工作開展，優(yōu)化內(nèi)部管理，梳理內(nèi)部及部門協(xié)調(diào)流程。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，3-5年以上人力資源服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗，至少2年人力外包或運營管理相關(guān)崗位經(jīng)歷；
2、熟悉人力資源全流程管理及外包業(yè)務(wù)運作模式，熟悉勞動法、社保政策及勞動關(guān)系處理實務(wù)；
3、具備戰(zhàn)略規(guī)劃能力，能制定可落地的運營策略并推動執(zhí)行；
4、擅長數(shù)據(jù)分析與流程優(yōu)化，熟練使用辦公軟件及績效管理工具；
5、較強(qiáng)的商務(wù)談判能力與客戶資源整合經(jīng)驗。
工作地點
杭州上城區(qū)萬潮星匯大廈-3號樓1007室
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杭州源越企業(yè)服務(wù)外包有限公司杭州源越企業(yè)服務(wù)外包有限公司是行業(yè)領(lǐng)先的人力資本配置服務(wù)商，以構(gòu)建企業(yè)共享服務(wù)中心為核心，通過自主研發(fā)SaaS服務(wù)系統(tǒng)，綜合運用云服務(wù)、人工智能、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)，搭建人力資源管理、財務(wù)管理、薪稅服務(wù)、管理咨詢等共享服務(wù)平臺，為客戶提供人力財稅綜合解決方案，助力企業(yè)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)一體化、智能化、專業(yè)化的運營管理，完成智慧管理與高效協(xié)同的工作變革，真正做到降本增效。公司初創(chuàng)于2020年元月，以杭州為中心，在北京、上海、廣州、深圳、成都、南京、武漢和西安等地設(shè)有區(qū)域服務(wù)中心。專營人力資源崗位外包服務(wù)，為“新經(jīng)濟(jì)”企業(yè)匹配靈活用工服務(wù)，為全國同業(yè)機(jī)構(gòu)提供浙江單立戶服務(wù)和人力資源產(chǎn)業(yè)園入駐服務(wù)。公司已經(jīng)服務(wù)260多家企業(yè)客戶，服務(wù)人數(shù)超過100,000人。我們秉承“以客戶為中心，以人為中心”的理念，通過技術(shù)賦能，致力于為全國各地的客戶提供“專業(yè)、高效、有溫度”的服務(wù)，真正實現(xiàn)人力資本配置更優(yōu)的管理目標(biāo)。我們相信“專業(yè)”的力量，想與時間交朋友，愿與客戶共發(fā)展。
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