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更新于 2025-06-17 00:00:06

會員運(yùn)營經(jīng)理

1.3-2萬
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

會員體系搭建經(jīng)驗(yàn)B端用戶C端用戶會員體系用戶增長平臺策略在線生活服務(wù)(O2O)美發(fā)/美容/保健快速消費(fèi)品餐飲服務(wù)新零售
【崗位核心價(jià)值】 1、構(gòu)建3000+連鎖門店會員運(yùn)營體系,驅(qū)動(dòng)億級爆品戰(zhàn)略落地 2、搭建下沉市場女性用戶精準(zhǔn)運(yùn)營模型,提升用戶LTV 3、實(shí)現(xiàn)全渠道會員數(shù)字化運(yùn)營,達(dá)成付費(fèi)會員核心指標(biāo) 【核心職責(zé)】 一、會員體系戰(zhàn)略規(guī)劃 1、制定公司會員增長戰(zhàn)略,設(shè)計(jì)中長期會員增長目標(biāo)及路徑,拆解階段性KPI(新增會員數(shù)、活躍率、留存率、復(fù)購率等); 2、設(shè)計(jì)會員等級、權(quán)益體系及積分兌換機(jī)制,提升會員黏性與LTV(用戶終身價(jià)值) 3、制定爆品戰(zhàn)略為核心的會員營銷組合策略 4、搭建線上線下融合的私域流量運(yùn)營模型 二、全渠道運(yùn)營管理 1、主導(dǎo)有贊會員系統(tǒng),并能整合抖音/快手/美團(tuán)等平臺到私域的會員運(yùn)營策略 2、優(yōu)化會員小程序的OMO轉(zhuǎn)化路徑 3、設(shè)計(jì)并優(yōu)化付費(fèi)會員卡項(xiàng)及推廣方案 三、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營 1、建立會員分層模型(RFM+消費(fèi)場景標(biāo)簽) 2、建立會員數(shù)據(jù)看板,監(jiān)控留客率/耗卡頻次/核銷率等核心指標(biāo),并定期輸出分析報(bào)告 3、搭建用戶行為分析體系指導(dǎo)精準(zhǔn)營銷 四、團(tuán)隊(duì)協(xié)同與管理 1、聯(lián)動(dòng)市場、產(chǎn)品、技術(shù)等部門,推動(dòng)會員系統(tǒng)功能開發(fā)及資源整合;并帶領(lǐng)會員運(yùn)營團(tuán)隊(duì),制定流程規(guī)范并培養(yǎng)專業(yè)人才。 2、建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營SOP并推動(dòng)系統(tǒng)化落地 【任職要求】 1、5年以上會員運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) 2、具有美業(yè)/大健康/零售行業(yè)背景,有下沉市場運(yùn)營成功案例優(yōu)先 3、精通有贊生態(tài)運(yùn)營,熟悉抖音本地生活服務(wù)玩法優(yōu)先 4、主導(dǎo)過年銷售額過億的爆品會員營銷項(xiàng)目 5、精通數(shù)據(jù)分析工具(SQL、Python、Tableau等),熟悉用戶畫像建模與ROI測算; 6、熟悉主流增長玩法(如社交裂變、付費(fèi)會員體系、DTC模式); 7、具備強(qiáng)抗壓能力與資源整合能力,能高效推動(dòng)跨部門項(xiàng)目落地

工作地點(diǎn)

長沙岳麓區(qū)柏寧地王廣場-北棟柏寧地王廣場-北棟15樓

職位發(fā)布者

張梓艷/HR經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo愛善天使健康管理集團(tuán)有限公司公司標(biāo)簽
助力健康中國,深耕女性寒濕護(hù)理愛善天使健康管理集團(tuán)有限公司(以下簡稱:愛善天使集團(tuán))成立于2013年,是一家積極響應(yīng)“健康中國”發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞女性寒濕護(hù)理,以“中醫(yī)治未病+健康管理”為指導(dǎo)思想,為女性提供一站式健康管理服務(wù)方案和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的實(shí)體連鎖企業(yè)。成立以來,愛善天使集團(tuán)積極聯(lián)動(dòng)行業(yè)協(xié)會、教育機(jī)構(gòu)和專家教授,沉淀經(jīng)期護(hù)理師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),搭建和完善“經(jīng)期護(hù)理師”行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,推動(dòng)經(jīng)期護(hù)理的產(chǎn)業(yè)孵化和職業(yè)化教育,并通過線上線下相結(jié)合的形式提供新時(shí)代新女性創(chuàng)就業(yè)孵化服務(wù)。截止2025年,愛善天使集團(tuán)已在全國累計(jì)開設(shè)超4000家線下俏妃寒濕護(hù)理連鎖體驗(yàn)店,成為寒濕護(hù)理行業(yè)開拓者。愛善天使集團(tuán)亦積極踐行企業(yè)責(zé)任,在產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海外,服務(wù)全球女性的同時(shí),捐贈(zèng)和修繕51所愛善天使希望小學(xué),開展衛(wèi)蕾行動(dòng)—青少年性教育公益講座,為有需要的地區(qū)捐資捐物等。到目前為止,愛善天使集團(tuán)累計(jì)無償捐贈(zèng)總價(jià)值超6000萬元,多次得到國家相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、社會各界的肯定;先后獲得“國家高新技術(shù)企業(yè)”、“湖南慈善獎(jiǎng)”、“湖南省巾幗雙創(chuàng)示范基地”、“鄉(xiāng)村振興建設(shè)標(biāo)兵”等多項(xiàng)榮譽(yù)。未來,愛善天使集團(tuán)將繼續(xù)不忘初心,扎根女性健康領(lǐng)域,為女性提供寒濕護(hù)理產(chǎn)品和服務(wù),樹立寒濕護(hù)理行業(yè)教科書,為基層女性提供低成本創(chuàng)就業(yè)孵化項(xiàng)目和培訓(xùn)支持,積極關(guān)注公益慈善項(xiàng)目,做一家有情懷、有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任的中國民族企業(yè)。
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