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任職要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，機(jī)電一體化、電氣工程、電子技術(shù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，年齡40歲以下，動(dòng)手能力強(qiáng)；熟悉機(jī)械裝配圖和電路圖，對(duì)電子電路有一定的了解；
3.熟悉PLC，觸摸屏工作原理，了解ModbusRTU、ModbusTCP、PROFIBUS-DP、PROFINET、EtherCAT等常用工業(yè)總線；
4、工作積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的動(dòng)手能力,客戶(hù)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有耐心、細(xì)致、包容的意識(shí)，具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力；服從領(lǐng)導(dǎo)的工作管理安排，執(zhí)行力強(qiáng)，能適應(yīng)出差，能承受一定的工作壓力。
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)跟公司產(chǎn)品在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試，故障排除，驗(yàn)收工作，對(duì)客戶(hù)使用培訓(xùn)；受理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴，能很好地完成產(chǎn)品返修以及壞件處理工作;
2、整理和分析售后服務(wù)過(guò)程中反饋的數(shù)據(jù)和信息，并不定期總結(jié)產(chǎn)品返修率數(shù)據(jù)，為公司提升產(chǎn)品品質(zhì)做參考依據(jù)
3.與生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部共同分析產(chǎn)品故障原因，并用合理的方式來(lái)描述故障，讓客戶(hù)容易理解和接受；
4、根據(jù)不同產(chǎn)品返修的情況分析，階段性提出對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、功能、穩(wěn)定性、包裝運(yùn)輸?shù)确矫娴母倪M(jìn)建議與意見(jiàn)。