職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服售前客服售后客服車務(wù)客服臨牌銷售新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商新能源
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助新能源的新車用戶在微信群內(nèi)申請上海新能源滬牌指標、完成新車上牌的手續(xù)業(yè)務(wù)
2、為頭部品牌新能源汽車新車車主提供咨詢服務(wù)，解答客戶疑問，提升客戶滿意度
3、收發(fā)用戶證件、材料、并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作
4、以客戶實際需求為導(dǎo)向，促成銷售服務(wù)
任職資格：
1、熟悉基本的電腦操作，熟悉Microsoft office 的操作
2、工作態(tài)度端正，普通話標準
3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力。有銷售相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先
4、心理素質(zhì)良好，可以從容的應(yīng)對現(xiàn)場發(fā)生的突發(fā)情況
5、和陌生人溝通不膽怯，有理有序的解答用戶的問題
薪資待遇：4500+提成+五險一金
工作時間：做5休2，早九晚六
工作地點
閔行區(qū)特斯拉上海閔行交付中心
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