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更新于 7月24日
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舉報(bào)

商場(chǎng)客服前臺(tái)

7000-8000元·13薪
  • 上海普陀區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)公司五險(xiǎn)一金商場(chǎng)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)顧客服務(wù)的各項(xiàng)工作，包括顧客咨詢、市場(chǎng)活動(dòng)咨詢、顧客投訴、商場(chǎng)優(yōu)惠活動(dòng)辦理、活動(dòng)信息咨詢收集及匯總等；
2、負(fù)責(zé)商戶的入場(chǎng)撤場(chǎng)工作，商戶檔案信息的日常維護(hù)及收集工作、協(xié)助商戶辦理證照所需材料及歸檔工作；
3、熟練掌握項(xiàng)目整體樓層分布情況、各樓層功能區(qū)及商場(chǎng)功能布局和分類商品的布局，當(dāng)顧客咨詢時(shí)能清楚地回答；
4、了解商場(chǎng)活動(dòng)，特別是促銷活動(dòng)內(nèi)容，當(dāng)顧客咨詢時(shí)能清楚地回答；
5、定期檢查前臺(tái)的設(shè)施設(shè)備，確保保持良好的工作狀態(tài)；
6、負(fù)責(zé)服務(wù)臺(tái)導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)及其他宣傳資料的派發(fā)，做好派發(fā)統(tǒng)計(jì)。
任職要求：
1、30歲以下，大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，身高162以上，不限男女；
2、有商場(chǎng)前臺(tái)接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有親和力和優(yōu)秀的溝通力；
4、熟練操作office等辦公軟件；
福利待遇：餐補(bǔ)、五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、帶薪年假、福利假期、員工體檢、專業(yè)培訓(xùn)
工作地點(diǎn)：上海真如環(huán)宇城MAX
工作時(shí)間：做二休二（10:00-22:00）

工作地點(diǎn)

普陀區(qū)上海真如環(huán)宇城MAX

職位發(fā)布者

劉禮斌/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo中海物業(yè)管理有限公司上海海昶商業(yè)管理分公司
中海物業(yè)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱［中海物業(yè)］）隸屬于中國(guó)建筑集團(tuán)有限公司（世界500強(qiáng)第21位）旗下中國(guó)海外集團(tuán)，是中國(guó)首批一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。2015年10月23日，中海物業(yè)在香港聯(lián)交所主板上市，股票代碼：2669.HK，標(biāo)志著中海物業(yè)正式邁入國(guó)際資本市場(chǎng)。中海物業(yè)秉持“成為卓越的國(guó)際化資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商”的企業(yè)愿景，以“拓展幸?？臻g，服務(wù)美好生活”為企業(yè)使命，踐行“物有所依，業(yè)有所托”的服務(wù)承諾，將“一體（基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)為根本）兩翼（品質(zhì)管理和管理規(guī)模為抓手）四驅(qū)（優(yōu)你互聯(lián)、興海物聯(lián)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、投資并購(gòu)為驅(qū)動(dòng)）”作為未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，為各行業(yè)客戶提供規(guī)范化、精細(xì)化、專業(yè)化、定制化的服務(wù)。
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