職位描述
安全考核證安全生產(chǎn)管理證
工作職責(zé):
1、管理司機(jī)服務(wù)團(tuán)隊(duì)：招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理司機(jī)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保他們能夠高效地處理司機(jī)的問題和投訴。
2、司機(jī)服務(wù)策略：制定并執(zhí)行司機(jī)服務(wù)策略，以提高司機(jī)的滿意度和忠誠度。
3、問題解決與投訴處理：積極處理司機(jī)的問題和投訴，及時(shí)解決并提供滿意的解決方案，以確保良好的司機(jī)體驗(yàn)。
4、司機(jī)培訓(xùn)計(jì)劃：制定并執(zhí)行司機(jī)培訓(xùn)計(jì)劃，提供技能和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，以幫助司機(jī)提高駕駛技巧和服務(wù)質(zhì)量。
5、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：收集、分析和解讀司機(jī)服務(wù)數(shù)據(jù)，提供有關(guān)司機(jī)服務(wù)表現(xiàn)和趨勢的報(bào)告，并根據(jù)結(jié)果提出改進(jìn)建議。
6、內(nèi)部合作：與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作，包括技術(shù)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和市場團(tuán)隊(duì)，共同解決司機(jī)相關(guān)的問題，改進(jìn)平臺(tái)體驗(yàn)，并推動(dòng)業(yè)務(wù)增長
任職資格:
1.無工作經(jīng)驗(yàn)都可，新人有人帶
2.大專以上學(xué)歷；
3. 熟悉網(wǎng)約車行業(yè)相關(guān)政策和運(yùn)營邏輯；
4. 具備車隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和執(zhí)行力；
5. 熟練操作辦公軟件和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析的能力；
6. 熟悉車輛維修、保養(yǎng)，事故處理及車輛證件年審年檢保管。
工作地點(diǎn)
溫州鹿城區(qū)花柳塘
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職位發(fā)布者
陳小芝/人事經(jīng)理
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溫州皓泉泵業(yè)有限公司
溫州皓泉泵業(yè)有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的泵系列制造企業(yè)。公司以先進(jìn)的技術(shù)與多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，“開拓進(jìn)取、精益求精”為精神，走科技路，建設(shè)高素質(zhì)、高技術(shù)職工隊(duì)伍，打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，真誠的提供給廣大客戶！公司始終以質(zhì)量為企業(yè)生命的觀點(diǎn)，設(shè)有先進(jìn)的質(zhì)量檢測系統(tǒng)和完善的售前、售后服務(wù)，遵循質(zhì)量管理體系穩(wěn)步發(fā)展。產(chǎn)品廣泛用于化工、醫(yī)藥、建筑、環(huán)保、水利、電力、石油、消防、食品、印刷、彩擴(kuò)等各個(gè)領(lǐng)域，深受用戶一致青睞！“質(zhì)量、品牌、信譽(yù)”是我們永恒的追求，顧客滿意是我們的宗旨！公司將始終堅(jiān)持以顧客為中心，滿足市場不斷發(fā)展、變化的需求，攜手與廣大朋友一道，精誠合作，實(shí)現(xiàn)互利雙贏。歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導(dǎo)和業(yè)務(wù)洽談。
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