崗位職責(zé):
1. 負責(zé)寵物超市的日常運營管理,包括商品陳列、庫存周轉(zhuǎn)、衛(wèi)生安全、寵物活體護理(如有)等,確保符合公司標準及行業(yè)規(guī)范;制定并執(zhí)行門店銷售策略,達成月度/年度業(yè)績目標(GMV、毛利、客單價、復(fù)購率等核心指標);
2.打造“寵物友好型”購物場景,設(shè)計增值服務(wù)(如寵物洗護、寄養(yǎng)、健康咨詢等),提升顧客粘性;處理客訴及突發(fā)事件,維護品牌形象,建立會員社群運營體系(如私域流量、線下活動等);
3. 負責(zé)寵物食品、用品、活體(如適用)的選品、采購及庫存管理,優(yōu)化SKU結(jié)構(gòu),確保高周轉(zhuǎn)率;對接供應(yīng)商,談判采購成本,建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系(對標盒馬鮮生“短鏈供應(yīng)”模式);
4. 熟練使用ERP、POS等系統(tǒng),分析銷售數(shù)據(jù)及用戶行為,推動線上線下融合(O2O、即時配送等);推動門店智能化工具應(yīng)用(如自助收銀、寵物健康檔案數(shù)字化等);
5.招聘、培訓(xùn)及管理門店員工(店員、寵物美容師、獸醫(yī)顧問等),搭建高效團隊。
6.配合總部營銷活動,落地本地化推廣(如社區(qū)促銷、異業(yè)合作等)。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,3年以上零售行業(yè)經(jīng)驗,2年以上寵物店/商超/新零售管理經(jīng)驗優(yōu)先;熟悉寵物行業(yè)(食品、用品、服務(wù)標準)及相關(guān)法規(guī)(如活體銷售資質(zhì));
2.強結(jié)果導(dǎo)向:具備數(shù)據(jù)敏感度,能通過數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)績增長;用戶思維:擅長寵物主消費心理洞察,提供個性化解決方案;供應(yīng)鏈能力:有供應(yīng)商資源或采購談判經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.- 有連鎖寵物品牌(如PetSmart、寵物家)或新零售企業(yè)(盒馬、永輝等)工作經(jīng)驗;養(yǎng)寵人士,熟悉寵物健康及行為學(xué)知識。
薪酬福利:
1.購買五險一金;
2.可成長為合伙人模式(有分紅);
3.可贈與股權(quán)。