職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班在線生活服務(wù)（O2O）咨詢服務(wù)居民服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司售前、售后電話的接聽及線上客戶疑問的解答，記錄客戶信息，登記并更新售后信息資料，進(jìn)行客戶回訪。
2、將售后信息反饋給相關(guān)人員；
3、復(fù)雜重大的售后，及時進(jìn)行資料整理，匯總部門經(jīng)理；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
職位要求：
1、35周歲以下，大專以上學(xué)歷；大小周 。
2、形象氣質(zhì)佳，能熟練試用辦公軟件、性格開朗、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、溝通能力對于工作有高度的工作責(zé)任感與團(tuán)隊協(xié)作能力、危機(jī)處理能力。
4、有良好的服務(wù)意識、耐心與細(xì)心、能周到的應(yīng)付各類型顧客。
工作地點(diǎn)
太原小店區(qū)崢峰數(shù)字港
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崢峰集團(tuán)股份有限公司
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職位發(fā)布者
葛先生/集團(tuán)人事
昨日活躍立即溝通
崢峰集團(tuán)股份有限公司崢峰集團(tuán)股份有限公司成立于 2016年4月，注冊資金10000萬元，總資產(chǎn)75869萬元。高新技術(shù)企業(yè)，山西省湖南商會會長單位。目前，集團(tuán)旗下有一個園區(qū)，兩個研究院和四大產(chǎn)業(yè)：崢峰智控、崢峰數(shù)控、崢峰云洗、崢峰投資、崢峰培訓(xùn)五大主營板塊。集團(tuán)以“為社會創(chuàng)價值、為人類謀幸?！睘槭姑?，以“誠信立足，創(chuàng)新致遠(yuǎn)”為根本，投資5億元建設(shè)了崢峰數(shù)字港。歷時6年投入5000余萬元用于研發(fā)，打造技術(shù)創(chuàng)新的數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈：數(shù)字消防、數(shù)字云洗，切實(shí)解決城市公共安防和提高人民生活品質(zhì)實(shí)際問題，促進(jìn)民生數(shù)字產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的扎實(shí)落地，為推動高質(zhì)量發(fā)展和市場主體倍增做貢獻(xiàn)。（具體詳見公司官網(wǎng)。）
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