崗位職責
1、設(shè)計用戶分層體系及激勵漏斗,設(shè)計裂變機制優(yōu)化增長路徑;針對不同生命周期用戶(如新用戶、活躍用戶、付費用戶)制定精細化運營策略,提升留存與復(fù)購;
2、負責公司產(chǎn)品小程序渠道用戶運營,如日?;?、內(nèi)容分發(fā)及用戶促活;
探索AI工具(如智能體Agent)在社群管理、內(nèi)容生成或用戶服務(wù)中的應(yīng)用場景,提升運營效率;
3、作為連接公司前沿技術(shù)與市場一線伙伴的關(guān)鍵橋梁,負責品牌形象傳播與市場賦能。通過精準、生動的產(chǎn)品宣講與活動策劃,直接賦能暖通空調(diào)維保商及經(jīng)銷商,驅(qū)動區(qū)域市場增長。
4、策劃并組織實施區(qū)域性的產(chǎn)品推廣會、技術(shù)研討會及經(jīng)銷商培訓會等市場活動,負責活動的全流程把控,包括主題設(shè)計、內(nèi)容規(guī)劃、現(xiàn)場流程管理與氛圍營造。
5、參與培訓材料的開發(fā)與本地化優(yōu)化,制作通俗易懂、專業(yè)生動的宣講課件及輔助資料,為合作伙伴提供產(chǎn)品知識及銷售技巧支持。
6、協(xié)同產(chǎn)品、技術(shù)團隊,持續(xù)推動產(chǎn)品功能優(yōu)化。
任職資格
1、具備0-1私域用戶搭建及用戶增長轉(zhuǎn)化運營經(jīng)驗;
2、團隊建設(shè)管理:運營團隊的組件與日常管理,具備搭建核心業(yè)務(wù)標準化流程經(jīng)驗;
3、具備暖通空調(diào)、中央空調(diào)或相關(guān)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉行業(yè)生態(tài)、技術(shù)基礎(chǔ)及渠道運作模式者優(yōu)先;
4、出色的宣講與控場能力:口齒清晰,表達富有感染力與邏輯性,能自信、專業(yè)地掌控各類規(guī)模的宣講現(xiàn)場;
5、出色的活動策劃與執(zhí)行能力:能夠獨立規(guī)劃活動方案,并精準落地,注重細節(jié)與成效;
6、出色的溝通與思維靈活性:善于互動,能靈活應(yīng)對現(xiàn)場提問,具備敏銳的洞察力和臨場應(yīng)變能力。