1.客戶資料管理:負(fù)責(zé)收集、整理和存檔客戶的基本信息，確保資料的準(zhǔn)確性和完整性，以便于后續(xù)的查詢和使用。
2.訂單處理:協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)處理客戶訂單，包括確認(rèn)訂單信息、安排發(fā)貨、跟蹤物流等，確保貨物及時(shí)送達(dá)。
3.售后服務(wù)跟進(jìn):負(fù)責(zé)記錄客戶反饋問(wèn)題，及時(shí)處理客戶投訴，提高客戶滿意度。
4.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析:協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，制作銷(xiāo)售報(bào)表，為銷(xiāo)售決策提供數(shù)據(jù)支持。
5.協(xié)調(diào)溝通:與其他部門(mén)保持良好的溝通，確保各項(xiàng)事務(wù)的順利進(jìn)行。
6.支持銷(xiāo)售活動(dòng):協(xié)助組織銷(xiāo)售會(huì)議、培訓(xùn)和討論，提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。前期負(fù)責(zé)物流發(fā)貨及管理工作。