崗位職責:
1、負責抖音、美團、餓了么等外賣平臺的店鋪運營工作。
2、制定并執(zhí)行外賣平臺的活動策略,提升店鋪訂單量和用戶評價。
3、監(jiān)控外賣平臺運營數(shù)據(jù),分析用戶行為,提出優(yōu)化建議。
4、協(xié)調(diào)商家資源,確保質量和服務水平。
5、上級安排的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,2-3年同崗工作經(jīng)驗。
2、市場規(guī)劃:熟悉外賣平臺的運營規(guī)則和推廣方式,具備良好的活動策劃和執(zhí)行能力。
3、平臺政策:關注外賣平臺政策變化,確保店鋪合規(guī)經(jīng)營,防范知識產(chǎn)權糾紛、售假等風險。
4、數(shù)據(jù)分析:每日監(jiān)測UV價值、轉化漏斗、跳失率等核心指標,進行多維度交叉分析。
5、運營規(guī)則:掌握抖音、美團、餓了么等主流電商平臺的運營規(guī)則,包括商品上架、活動提報、流量入口設置等操作。