主要職責(zé)
1.市場與用戶研究:協(xié)助進(jìn)行市場調(diào)研、競品分析,跟蹤行業(yè)動態(tài),并輸出分析報告。收集和整理用戶反饋(如用戶訪談、問卷、客服工單),深度挖掘和分析用戶真實需求。
2.產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)支持:協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理撰寫清晰、詳盡的產(chǎn)品需求文檔(PRD) 和用戶故事。使用Axure、墨刀等工具繪制產(chǎn)品原型和線框圖,直觀表達(dá)產(chǎn)品設(shè)計理念。參與產(chǎn)品評審會,與設(shè)計、開發(fā)、測試團(tuán)隊緊密協(xié)作,確保對需求理解一致。跟蹤產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度,協(xié)助進(jìn)行項目管理和跨部門溝通,確保產(chǎn)品按時高質(zhì)量上線。
3.產(chǎn)品生命周期管理:參與產(chǎn)品上線前的驗收(UAT)工作,確保產(chǎn)品功能符合預(yù)期。監(jiān)控產(chǎn)品上線后的核心數(shù)據(jù)(如用戶活躍、留存、轉(zhuǎn)化率),進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析,并定期匯報?;跀?shù)據(jù)和用戶反饋,提出切實可行的產(chǎn)品優(yōu)化和迭代建議。
4.內(nèi)外部支持與協(xié)作:編寫產(chǎn)品使用手冊、培訓(xùn)材料及銷售工具包。為市場、銷售、客服等團(tuán)隊提供產(chǎn)品知識培訓(xùn)和支持,充當(dāng)產(chǎn)品的“內(nèi)部專家”。
任職要求:
本科及以上學(xué)歷,理工科,1年以下或無相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。