1. 銷售數(shù)據(jù)管理:負(fù)責(zé)每日/周/月銷售數(shù)據(jù)的收集、整理與核對,運(yùn)用Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)透視分析,輸出銷量趨勢、客戶貢獻(xiàn)度等報(bào)表,為銷售決策提供數(shù)據(jù)支撐。
2. 訂單全流程跟進(jìn):接收客戶訂單并錄入系統(tǒng),同步協(xié)調(diào)生產(chǎn)/庫存部門確認(rèn)發(fā)貨進(jìn)度,跟蹤物流信息至客戶簽收,及時(shí)處理訂單異常(如缺貨、延遲)。
3. 客戶關(guān)系輔助維護(hù):建立并更新客戶信息檔案,定期梳理客戶合作情況,通過數(shù)據(jù)分析識別高潛力/高風(fēng)險(xiǎn)客戶,協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶回訪提醒。
4. 辦公事務(wù)與文檔管理:熟練使用Word、PPT等辦公軟件,起草銷售合同、報(bào)價(jià)單、會議紀(jì)要等文件;分類歸檔銷售合同、單據(jù)、報(bào)表等資料,確??煽焖俨殚?。
5. 銷售支持與協(xié)調(diào):協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備招投標(biāo)文件、產(chǎn)品資料包;統(tǒng)計(jì)銷售費(fèi)用(如差旅費(fèi)、招待費(fèi))并初審報(bào)銷單據(jù);協(xié)調(diào)跨部門(如財(cái)務(wù)、物流)解決銷售端協(xié)作問題。
6. 具備一定商務(wù)禮儀,滿足簡單商務(wù)接待及宴要求。
7.輔助招商,每日招商網(wǎng)維護(hù)客戶,負(fù)責(zé)對接銷售人員提供相關(guān)資料輔助招商。