一、崗位概述
負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)多家酒店的全面運(yùn)營(yíng)管理,制定并執(zhí)行區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,通過(guò)整合行業(yè)資源推動(dòng)區(qū)域業(yè)務(wù)增長(zhǎng)或?qū)崿F(xiàn)管理的酒店資產(chǎn)價(jià)值變現(xiàn)。提升品牌影響力及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。負(fù)責(zé)掌握酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向,并根據(jù)市場(chǎng)變化情況和酒店實(shí)際運(yùn)營(yíng),組織制定符合酒店的長(zhǎng)短期發(fā)展規(guī)劃、方針、目標(biāo)及管理辦法;掌握業(yè)務(wù)范圍,審定酒店的工作計(jì)劃,定期召開(kāi)月/季/年度工作會(huì)和月/季/年度經(jīng)營(yíng)分析會(huì),布置、檢查、總結(jié)工作,重大事項(xiàng)負(fù)責(zé)及時(shí)向集團(tuán)報(bào)告。
二、任職資格
1.教育背景
1.1.具備一定酒店行業(yè)資源優(yōu)勢(shì),能快速推動(dòng)區(qū)域資源快速落地者優(yōu)先;
1.2.本科及以上學(xué)歷,酒店管理、工商管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè),持有酒店管理類職業(yè)資格證書者優(yōu)先;
1.3.具備10年以上國(guó)際連鎖酒店或高端酒店集團(tuán)管理經(jīng)驗(yàn),5年以上區(qū)域/集團(tuán)層面多店統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn);
1.4熟悉酒店行業(yè)全流程運(yùn)營(yíng)(前廳、客房、餐飲、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等),具備成功提升酒店業(yè)績(jī)的案例。
2. 核心能力要求
資源整合能力:擁有成熟的酒店行業(yè)資源網(wǎng)絡(luò),能高效對(duì)接上下游合作伙伴,推動(dòng)跨界合作與資源變現(xiàn);
戰(zhàn)略規(guī)劃能力:能制定區(qū)域發(fā)展策略,推動(dòng)品牌本地化落地,優(yōu)化市場(chǎng)布局;
運(yùn)營(yíng)管理能力:精通成本控制、收益管理、服務(wù)質(zhì)量提升及標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè);
市場(chǎng)敏銳度:熟悉區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài),具備資源整合及跨界合作能力;
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力:擅長(zhǎng)跨區(qū)域團(tuán)隊(duì)管理,能培養(yǎng)核心人才梯隊(duì),激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力;
客戶導(dǎo)向:注重客戶體驗(yàn)創(chuàng)新,具備高端客戶關(guān)系維護(hù)及危機(jī)處理經(jīng)驗(yàn);
數(shù)字化能力:熟悉酒店管理系統(tǒng)(PMS/CRS)及數(shù)據(jù)分析工具,推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
三、優(yōu)先考慮條件
1.1有大型酒店集團(tuán)區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)者;
1.2熟悉區(qū)域本地文化及消費(fèi)習(xí)慣,具備本土化創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn);
1.3主導(dǎo)過(guò)大型酒店項(xiàng)目(如度假村、奢華酒店)籌建或翻新者;
1.4具備可持續(xù)發(fā)展理念,熟悉綠色酒店管理實(shí)踐。
四、薪酬福利
基礎(chǔ)年薪50萬(wàn)元起,提供行業(yè)領(lǐng)先的薪資+績(jī)效獎(jiǎng)金+股權(quán)激勵(lì);
完善的福利體系(五險(xiǎn)一金、帶薪年假、集團(tuán)內(nèi)消費(fèi)優(yōu)惠等);
國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)及職業(yè)晉升機(jī)會(huì)。
工作地點(diǎn)
內(nèi)蒙古區(qū)域