一、.現場管理
1、根據訂單情況調度車輛,確保當日訂單在時效內及時發(fā)運;
2、出現訂單異常及時與客戶進行溝通協調,跟進處理;
3、嚴格遵守客戶的配送管理要求,保質保量完成任務,提升服務滿意度。
二、項目管理
1、負責現有運作項目各項經營指標的達成,包括但不限于營收、利潤、運營質量及應收回款等;
2、每月對所負責項目進行經營分析,包含成本核算、利潤分析、改進措施;
3、對所負責項目制定標準化流程,提升綜合運營水平; 4、監(jiān)督并協助調度員銷油卡,每項目每月油卡達標比例不得低于總運費的45%;
5、客情關系維護,做好項目深挖與客戶資源轉介;
6、儲備運力資源,長期穩(wěn)定合作的車輛簽訂承運合同。
三、部門管理
1、負責本部門各項工作落地,協助本部門員工達成工作目標;
2、審核本部門各項費用,及時提交費用結算依據至財務;
3、定期組織部門會議,復盤各團隊成員工作計劃落實情況,對本部門工作進行分析和總結;
4、做好團隊建設,提高團隊成員的凝聚力;
5、協助其他部門做好相關工作。
職位福利:五險、節(jié)日福利、帶團隊、績效獎金、年終分紅