1.認(rèn)真執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人的指標(biāo)和交付的任務(wù),嚴(yán)于職守,以身作則,全面負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)質(zhì)檢工作,并組織各部門做好員工培訓(xùn)及內(nèi)部督導(dǎo)檢查工作;
2.落實(shí)部門經(jīng)理的工作安排和工作指令,根據(jù)酒店現(xiàn)狀與經(jīng)營管理方針,培訓(xùn)需求,制定酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃與月度培訓(xùn)計(jì)劃;
3.掌握酒店員工的基本情況,根據(jù)現(xiàn)狀組織、督導(dǎo)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,并審訂培訓(xùn)教材,修訂有關(guān)表單及程序,執(zhí)行管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店各部門培訓(xùn)活動(dòng)并組織考核;
5、組織有針對性的各種培訓(xùn)班,包括草擬計(jì)劃,選用教材,組織上課,批閱試卷,總結(jié)培訓(xùn)情況及開展跟蹤檢查,負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)工作的獎(jiǎng)懲條例;
6.負(fù)責(zé)審核、安排外派教訓(xùn)員工及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
7.負(fù)責(zé)安排外單位來酒店培訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),崗位實(shí)習(xí),考核日常生活管理等工作;
8.簡歷培訓(xùn)檔案,登記好培訓(xùn)結(jié)果,做好培訓(xùn)記錄。