崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓店鋪的售前/售中/售后客服等工作;
2、根據(jù)每個(gè)顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問,提出合理的解答和建議,同時(shí)引導(dǎo)客戶購買與支付的過程。
任職資格:
1、22-35歲,大專以上學(xué)歷,打字速度40字/分鐘以上。
2、熟悉淘寶/天貓購物等相關(guān)平臺(tái)的相關(guān)流程的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、性格溫和,有耐心,工作認(rèn)真細(xì)致,為人誠實(shí)、守信、有高度的責(zé)任感,有團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、工作積極主動(dòng),認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),有良好的理解和溝通能力
上班時(shí)間:早8:00一17:30.下午:16:30一23:30,上六休一(排班制) (如遇晚班轉(zhuǎn)白班會(huì)合理化安排上班時(shí)間)
具體薪資面議