職位描述
寬帶裝維寬帶營銷客戶維護(hù)
一、崗位職責(zé)： 1、技術(shù)裝維板塊 （1）負(fù)責(zé)寬帶、IPTV、語音、樂享專線等業(yè)務(wù)的高效開通與調(diào)試； （2）執(zhí)行FTTH光纖穿線、設(shè)備安裝（ONU/交換機(jī)/ODN）及光纜維護(hù)； （3）快速響應(yīng)故障處理與投訴，主導(dǎo)千兆升級(jí)（PON口割接、用戶端設(shè)備更換）； （4）精準(zhǔn)管理小區(qū)資源及資產(chǎn)設(shè)備，保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。 2、社區(qū)寬帶業(yè)務(wù)板塊 （1）社區(qū)寬帶業(yè)務(wù)銷售，日常貼單、擺臺(tái)形式營銷； （2）拓展社區(qū)周邊商機(jī)（異業(yè)、能人）推動(dòng)合作； （3）社區(qū)基礎(chǔ)關(guān)系（物業(yè)、居委會(huì)等）維護(hù)任職要求。
二、任職要求： 1、硬性條件： （1）年齡20-40周歲，大專及以上學(xué)歷，需持電工證/登高證（無證可培訓(xùn)），優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬； （2）具備基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)（如綜合布線、無線組網(wǎng)），有通訊維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、核心能力： （1）既能獨(dú)立完成裝維任務(wù)，又能主動(dòng)挖掘商機(jī)促成訂單； （2）普通話流利，擅長與居民、物業(yè)等多角色高效溝通； （3）抗壓能力強(qiáng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障、客戶投訴快速響應(yīng)。 3、加分項(xiàng)：熟悉機(jī)房整治、監(jiān)控安防等ICT項(xiàng)目；有社區(qū)地推或電信業(yè)務(wù)推廣經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
北京通州區(qū)中國電信(運(yùn)河商務(wù)區(qū)營業(yè)廳)
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江蘇基久網(wǎng)絡(luò)科技有限公司北京分公司
江蘇基久網(wǎng)絡(luò)科技有限公司北京分公司于2019年10月10日成立。法定代表人張全芝，公司經(jīng)營范圍包括：軟件開發(fā)；應(yīng)用軟件服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)（不含營業(yè)性演出）；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；數(shù)據(jù)處理（數(shù)據(jù)處理中的銀行卡中心、PUE值在1.4以上的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心除外）；企業(yè)管理；市場(chǎng)調(diào)查；經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢；企業(yè)管理咨詢；教育咨詢（中介服務(wù)除外）；公共關(guān)系服務(wù)；企業(yè)策劃、設(shè)計(jì)；體育咨詢；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布廣告；承辦展覽展示活動(dòng)；基礎(chǔ)軟件服務(wù)；電腦動(dòng)畫設(shè)計(jì)；翻譯服務(wù)；自然科學(xué)研究與試驗(yàn)發(fā)展；工程和技術(shù)研究與試驗(yàn)發(fā)展；農(nóng)業(yè)科學(xué)研究與試驗(yàn)發(fā)展；醫(yī)學(xué)研究與試驗(yàn)發(fā)展；包裝裝潢設(shè)計(jì)；模型設(shè)計(jì)；技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；文藝創(chuàng)作；會(huì)議服務(wù)；銷售自行開發(fā)的產(chǎn)品；軟件咨詢；產(chǎn)品設(shè)計(jì)；文化咨詢；工藝美術(shù)設(shè)計(jì)；健康管理、健康咨詢（須經(jīng)審批的診療活動(dòng)除外）；影視策劃等。
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