崗位職責(zé):
1、通過(guò)電話、在線咨詢的方式,解答患者疑問(wèn),告知就診流程、預(yù)約政策等,解答需專業(yè)、準(zhǔn)確,不夸大療效、不虛假承諾。?
2、主動(dòng)傾聽患者訴求,結(jié)合患者基本情況,耐心解答患者顧慮,幫助患者建立正確的就診觀念。
3、協(xié)助患者完成預(yù)約登記(系統(tǒng)錄入姓名、聯(lián)系方式、就診需求、預(yù)約時(shí)間等),確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤,同步發(fā)送預(yù)約確認(rèn)短信 / 通知。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,善于溝通。
2、有銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。如果之前帶過(guò)團(tuán)隊(duì)可以培訓(xùn)儲(chǔ)備管理崗。