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更新于 11月7日

客服專員

4000-5000元
  • 仙桃市
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場客服學(xué)校/學(xué)歷教育
崗位職責(zé):
1、負責(zé)產(chǎn)品基本操作流程及日常問題處理,學(xué)??荚嚲W(wǎng)絡(luò)閱卷系統(tǒng),答題卡制作,考試保障等,并且能夠及時跟進效果并反饋;
2、對接校方需求完成產(chǎn)品維護及保障等工作,熟練掌握打印機使用要求,負責(zé)手冊打印、分發(fā);
3、負責(zé)產(chǎn)品覆蓋區(qū)域的基礎(chǔ)技術(shù)支持和用戶服務(wù)運營工作,進行日常維護以及問題收集整理。
4、參與公司組織培訓(xùn)并通過考核。
任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

2、擁有較強服務(wù)意識,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力;

3、熟練使用辦公軟件,具備基本電腦操作水平,可針對領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)任務(wù)進行相關(guān)文檔反饋;

4、有責(zé)任心,耐心,年齡在20歲至35歲之間,具有一定的抗壓性。

工作地點

仙桃市教育局

職位發(fā)布者

姚先生/部門主管

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