崗位職責(zé):
主要負(fù)責(zé)為邁瑞醫(yī)療設(shè)備提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù),保障設(shè)備正常運(yùn)行,其職責(zé)一般包括以下幾個方面:
設(shè)備安裝與調(diào)試
- 負(fù)責(zé)邁瑞醫(yī)療設(shè)備到院后的現(xiàn)場安裝工作,依據(jù)設(shè)備特性與醫(yī)院場地條件,進(jìn)行合理布局與安裝。
- 對新安裝設(shè)備進(jìn)行全面調(diào)試,確保各項技術(shù)指標(biāo)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),使設(shè)備能正常投入使用。
- 為醫(yī)院相關(guān)工作人員提供設(shè)備操作的基礎(chǔ)培訓(xùn),包括基本操作方法、日常維護(hù)要點等。
維修與保養(yǎng)
- 及時響應(yīng)醫(yī)院設(shè)備故障報修,迅速到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行診斷和維修,盡可能縮短設(shè)備停機(jī)時間。
- 對維修情況進(jìn)行詳細(xì)記錄,包括故障現(xiàn)象、原因、維修措施和結(jié)果等,為后續(xù)維護(hù)提供參考。
- 依據(jù)設(shè)備使用情況和技術(shù)要求,定期進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng),更換易損件,清潔和校準(zhǔn)設(shè)備,延長設(shè)備使用壽命。
技術(shù)支持與培訓(xùn)
- 通過電話、郵件或現(xiàn)場指導(dǎo)等方式,為醫(yī)院用戶提供設(shè)備使用和技術(shù)方面的咨詢服務(wù),解答疑問。
- 收集用戶對設(shè)備的反饋和意見,為公司產(chǎn)品研發(fā)和改進(jìn)提供參考依據(jù)。
- 針對醫(yī)院新入職員工或有需求的人員,開展設(shè)備操作和維護(hù)的專項培訓(xùn),提高用戶對設(shè)備的操作技能和維護(hù)水平。
質(zhì)量控制與管理
- 參與公司產(chǎn)品質(zhì)量控制工作,對維修和保養(yǎng)后的設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢驗,確保設(shè)備性能和質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
- 協(xié)助制定和完善設(shè)備售后服務(wù)的質(zhì)量管理制度和流程,提高售后服務(wù)質(zhì)量和效率。
其他工作
- 負(fù)責(zé)售后所需備品備件的管理,包括庫存盤點、申領(lǐng)和使用記錄等,確保備品備件的充足和合理使用。
- 配合公司其他部門開展相關(guān)工作,如參與產(chǎn)品推廣活動、提供技術(shù)支持等。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,生物醫(yī)學(xué)工程、電子、醫(yī)學(xué)檢驗相關(guān)專業(yè);
2、良好的客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊合作精神;
3、良好的溝通、表達(dá)能力,優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力;
4、能熟練運(yùn)用計算機(jī)和辦公軟件;
5、能適應(yīng)出差;
6、有駕照會開車。