一、崗位職責(zé)
1、受理抖音平臺服務(wù)工單，完成接單、指派、跟進(jìn)全流程，確保時效
2、解答用戶退件咨詢、處理投訴，提升客戶滿意度
3、執(zhí)行郵政與抖音平臺標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程
二、任職要求：
1、年齡18–35歲，男女不限，身體健康
2、學(xué)歷：?？萍耙陨希ㄓ锌头?jīng)驗可放寬）
3、能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)、頭腦思維清晰、溝通順暢、熟練操作電腦與辦公軟件、服務(wù)意識強(qiáng)。
4、有電商客服/快遞客服經(jīng)驗者優(yōu)先
三、薪資福利
薪資：3500-5000元/月，五險一金，三個月試用期。
1、工作時間：輪班制，8小時/天，一周休1天（非固定周末，輪休）