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更新于 1月14日

客服專員

3000-4000元
  • 廊坊安次區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服電力/水利/熱力/燃?xì)?/span>
崗位職責(zé)
1.接聽用戶各類燃?xì)鈽I(yè)務(wù)咨詢、報(bào)修、投訴和查詢電話;
2.受理燃?xì)忾_戶、過戶、改管掛表、預(yù)約點(diǎn)火、充值繳費(fèi)等業(yè)務(wù);
3.對(duì)工單及客戶投訴處理結(jié)果進(jìn)行電話回訪和滿意度調(diào)查;
4.解答燃?xì)夤艿腊惭b或燃?xì)饩吖收蠁栴},記錄用戶來電信息,根據(jù)需求變更用戶資料。
任職要求
1. 大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2. 具備良好溝通能力,耐心細(xì)心有親和力;
3. 熟悉辦公軟件操作,有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間
白白夜休

工作地點(diǎn)

廊坊安次區(qū)銘順燃?xì)饪蛻舴?wù)中心

職位發(fā)布者

孫女士/招聘經(jīng)理

立即溝通
公司Logo銘順能源發(fā)展集團(tuán)有限公司
銘順能源發(fā)展集團(tuán)始創(chuàng)于1996年,是國家級(jí)注冊(cè)的集團(tuán)企業(yè)。歷經(jīng)20年的發(fā)展,銘順集團(tuán)資產(chǎn)規(guī)模已超百億,員工近兩千人,分子公司50余家。集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃是以清潔能源與民生、產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營、文化旅游、文化教育四大產(chǎn)業(yè)為支柱,房地產(chǎn)開發(fā)、園林工程、電力工程、熱力工程、物業(yè)管理為一體的綜合型、多元化集團(tuán)產(chǎn)群。清潔能源與民生模塊的核心業(yè)務(wù)是銘順董事長白手起家創(chuàng)立的廊坊市銘順石油天然氣銷售有限公司,公司注冊(cè)資本2億元,員工已達(dá)1000余人,目前管網(wǎng)鋪設(shè)2600公里,成品油庫上萬噸,民用天燃?xì)饩用裼脩暨_(dá)15萬戶產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營模塊的代表是安次高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園,產(chǎn)業(yè)園是經(jīng)河北省政府批準(zhǔn)的省級(jí)高新區(qū),2007年開始建設(shè),總規(guī)劃面積達(dá)22.6平方公里。銘順旗下全資子公司廊坊市龍茂華園區(qū)建設(shè)投資有限公司是政府授權(quán)的產(chǎn)業(yè)園唯一的開發(fā)運(yùn)營主體。文化旅游模塊最具代表性的是御龍河公園,由銘順集團(tuán)投資4.6億元,歷時(shí)4年打造完成的。于2020年7月18日正式開園,開園當(dāng)日接待游客達(dá)到9萬人次,目前累計(jì)接待游客近百萬人次,是廊坊市2020年最火爆的網(wǎng)紅打卡公園。文化教育模塊的代表是長城學(xué)校,長城學(xué)校是建于1993年,是一所經(jīng)國家教委批準(zhǔn)的全封閉、寄宿制學(xué)校,采取幼、小、初、高的一貫制教學(xué),小班授課模式,總共可容納60個(gè)教學(xué)班合計(jì)2400名學(xué)生共同學(xué)習(xí)。我公司具有良好的企業(yè)文化,優(yōu)越的工作環(huán)境,優(yōu)厚的薪酬福利待遇(提供免費(fèi)工作餐、住宿、班車、保險(xiǎn)、節(jié)日福利、定期體檢、員工旅游、全勤獎(jiǎng)等),廣闊的發(fā)展空間,公司歡迎您的加入!
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