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2、負(fù)責(zé)音視頻產(chǎn)品（如廣播系統(tǒng)、擴(kuò)聲系統(tǒng)、中控矩陣、無紙化、分布式、錄播、視頻會議、舞臺燈光等）的售后技術(shù)支持，快速定位并解決客戶問題。
3、提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，能獨(dú)立完成設(shè)備調(diào)試、故障排查及系統(tǒng)優(yōu)化。
4、整理客戶反饋的技術(shù)問題，推動產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)改進(jìn)，提升用戶體驗(yàn)。
5、編寫技術(shù)文檔、操作指南及常見問題解答（FAQ），幫助客戶更好地使用產(chǎn)品。
6、 配合銷售團(tuán)隊(duì)，為客戶提供技術(shù)咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。
任職要求：
1、熟悉音視頻設(shè)備（廣播系統(tǒng)、擴(kuò)聲系統(tǒng)、中控矩陣、無紙化、分布式、錄播、視頻會議、舞臺燈光等）的工作原理及調(diào)試方法。
2、 具備較強(qiáng)的邏輯分析能力，能獨(dú)立排查音視頻信號傳輸、編解碼、網(wǎng)絡(luò)延遲等問題。
3、良好的溝通能力和服務(wù)意識，能耐心解答客戶疑問。
4、熟悉市場主流廠家產(chǎn)品性能，根據(jù)項(xiàng)目情況給出合理的方案配置。有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。