職位描述
門店銷售網(wǎng)絡(luò)銷售私域維護翡翠知識銷售技巧珠寶/首飾工藝品/收藏品/藝術(shù)品零售/批發(fā)
【翡翠回流私域銷售專員】崗位職責
一、崗位核心目標：
負責線上客戶對接與銷售轉(zhuǎn)化，通過專業(yè)化服務(wù)維護私域客戶關(guān)系，推動翡翠回流業(yè)務(wù)交易達成。
二、崗位職責：
1、線上客戶承接與轉(zhuǎn)化：承接公司小紅書及其他流量渠道的客資資源，實時響應(yīng)客戶咨詢并引導(dǎo)至私域流量池，運用營銷話術(shù)完成客戶銷售轉(zhuǎn)化，為銷售轉(zhuǎn)化率負責。
2、維護客戶關(guān)系：私域客戶標簽化管理，定期回訪私域客戶維護客情，保證流失率及復(fù)購率。
3、數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化建議：完成日常銷售端數(shù)據(jù)記錄跟蹤，匯總客戶問題反哺運營前端內(nèi)容、流程等優(yōu)化。
三、任職要求：
1. 1年以上私域銷售經(jīng)驗，具備基礎(chǔ)珠寶玉石知識者或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 熟悉微信生態(tài)運營，能獨立完成朋友圈策劃及客戶標簽管理。
3. 具備服務(wù)意識，擅長需求挖掘與溝通協(xié)調(diào)。
4. 學習能力強，能快速掌握翡翠品類基礎(chǔ)評估標準，對翡翠品類有興趣。
5.協(xié)作能力、溝通能力強，有主動性。
關(guān)于回流：「回流」是一個珠寶玉翠的二手交易平臺，采用C2B的競價回收的模式，為閑置貨主提供一個高價和極速的變現(xiàn)渠道。
了解我們：公眾號：“回流”，APP“回流”（各大應(yīng)用商城可搜索下載），小程序“回流”，官方網(wǎng)址：https://huiliu.net/
工作地點
肇慶四會市回流基地
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