1.協(xié)助做好大數(shù)據(jù)、人工智能解決方案推廣,提供售前支持及客戶需求分析;
2.對接客戶需求,協(xié)調(diào)內(nèi)部技術(shù)、運營團隊,推動產(chǎn)品定制化方案落地;
3.收集行業(yè)市場動態(tài)及客戶反饋,整理分析后輸出優(yōu)化建議及解決方案,提升產(chǎn)品競爭力;
4.負責客戶產(chǎn)品使用指導(dǎo),解答客戶問題,提升客戶滿意度;
具體要求:
1、教育背景:本科及以上學歷;電子、計算機、通信類等相關(guān)專業(yè),IT專業(yè)優(yōu)先;
2、經(jīng)驗要求:1年以上政企客戶服務(wù)、產(chǎn)品運營或解決方案支持經(jīng)驗,熟悉人工智能、大模型、數(shù)據(jù)要素等領(lǐng)域者優(yōu)先;;
3、技能要求:具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能快速理解客戶需求并轉(zhuǎn)化為解決方案;
邏輯清晰,具備較強的文檔撰寫及匯報能力;
學習能力強,能適應(yīng)新興技術(shù)產(chǎn)品的快速迭代;