職位描述
軟件實施計算機軟件學校/學歷教育在線教育
崗位職責：
1、負責售前支持，包括但不限于產(chǎn)品演示，客戶接待，產(chǎn)品功能介紹等；
2、負責客戶對接，及時收集客戶需求，協(xié)調(diào)研發(fā)團隊，落實到位，迅速處理；
3、負責產(chǎn)品落地，包括但不限于產(chǎn)品培訓，問題解答，使用問題反饋等；
4、負責售后支持，跟蹤客戶使用情況，及時響應客戶需求，并進行幫助；
5、負責協(xié)同部門，進行各部門協(xié)調(diào)配合，調(diào)配資源等，確保平臺平穩(wěn)運行；
6、負責平臺服務，進行初始化配置，協(xié)助客戶進行數(shù)據(jù)遷移等操作；
7、負責功能測試，協(xié)助測試進行功能測試，并進行使用流程上的優(yōu)化；
8、其他問題處理，臨時事件處理，出差等其他領導交代的事項。
崗位要求：
1、本科及以上學歷，計算機或者師范專業(yè)；
2、一年以上軟件行業(yè)工作經(jīng)驗，有教育行業(yè)、熟悉招投標優(yōu)先；
3、有良好的的溝通協(xié)調(diào)能力與服務意識；
4、吃苦耐勞，能接受和適應出差。
工作地點
廈門集美區(qū)石秀才大廈2104
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廈門領學教育管理有限公司廈門領學教育管理有限公司成立于2019年7月，是一家學歷教育、職業(yè)教育兩大領域的“教育+互聯(lián)網(wǎng)”大型培訓機構(gòu)，是高校繼續(xù)教育運營管理提供商中的佼佼者。公司現(xiàn)有員工200余人，與全國200多家知名企業(yè)和福建省50多所高職院校達成戰(zhàn)略合作。成立以來，以“為學員創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機會，為社會創(chuàng)造效益”為使命，堅持技術創(chuàng)新與理念創(chuàng)新并舉、學歷教育與職業(yè)教育互融、線上學習與線下學習互補、國內(nèi)教育與國際教育并行，設立高校事業(yè)部和政企事業(yè)部，為政府、高校、行業(yè)、企業(yè)及個人提供一系列教育培訓、項目研發(fā)、定制化課程等教育服務方案。公司在成熟的學歷教育基礎上，積極打通學歷教育與職業(yè)教育的資源互融，以國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級中專業(yè)人才的多元需求為導向，重點開拓“人崗匹配的定制培養(yǎng)”模式，努力打造以學歷教育、職業(yè)教育、就業(yè)推薦為一體的人才培養(yǎng)路徑。在“教育+互聯(lián)網(wǎng)”的創(chuàng)新驅(qū)動下，以教育為本，發(fā)揮“擔當、拼搏、精進、共創(chuàng)”的核心價值觀，“累積點滴改進，邁向完美品質(zhì)”的核心價值觀，感懷終生學習與教育精神，不斷完善教育信息化技術應用服務，全方位構(gòu)建以學歷教育、職業(yè)教育為一體的教育生態(tài)體系，“真誠、責任、用心”地為合作伙伴服務，并為打造“最值得信賴的教育機構(gòu)”繼續(xù)砥礪前行。
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