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helpdesk-上海-短期

7000-8000元
  • 上海嘉定區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

IT服務
崗位職責：
1. 安裝和配置：
在客戶現(xiàn)場設置新的IT系統(tǒng)，包括硬件和軟件。
2. 維護和故障排除：
診斷并解決硬件和軟件問題，執(zhí)行日常維護工作，確保系統(tǒng)性能優(yōu)化。
3. 技術支持：
提供現(xiàn)場技術支持，滿足客戶的技術需求，指導客戶系統(tǒng)使用。
4. 項目管理：
與項目團隊合作，參與項目規(guī)劃，確保任務按時完成。
5. 記錄和文檔：
保持對安裝、配置和故障排除的準確記錄。
6. 溝通：
有效地與客戶、同事及其他利益相關者溝通，確保項目順利執(zhí)行和問題及時解決。
任職要求：
1. 技術熟練：
具有扎實的計算機硬件、軟件及網(wǎng)絡原理知識。
2. 問題解決能力強：
能夠有效地診斷和解決技術問題。
3. 優(yōu)秀的溝通技巧：
能夠與客戶和同事進行有效溝通。
4. 適應能力強：
能夠適應不斷變化的技術環(huán)境，處理各種技術挑戰(zhàn)。
5. 客戶服務意識強：
具有高度的客戶服務意識，致力于建立和維護良好的客戶關系。
6. 組織和時間管理能力強：
能夠管理多個任務，合理安排工作。

工作地點

上海嘉定區(qū)園汽路附近

職位發(fā)布者

劉女士/招聘

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