崗位職責(zé):
1.全面負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)營管理,確保運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)質(zhì)量。
2.負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的工作安排、培訓(xùn)、激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3.執(zhí)行銷售計(jì)劃,完成業(yè)績目標(biāo),并對門店成本與利潤負(fù)責(zé)。
4.維護(hù)客戶關(guān)系,處理客戶咨詢與投訴,提升客戶滿意度與復(fù)購率。
5.負(fù)責(zé)商品庫存管理,包括訂貨、驗(yàn)收、陳列與庫存控制。
6.確保門店環(huán)境符合品牌形象、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與動(dòng)物福利要求。
任職要求:
1.熱愛寵物行業(yè),對寵物有愛心和耐心。
2.大專及以上學(xué)歷,3年以上零售或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),至少1年寵物行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
3.具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和客戶服務(wù)意識。
4.有責(zé)任心,抗壓性強(qiáng),能獨(dú)立處理門店各類突發(fā)狀況。
工作地點(diǎn):蘇州、上海、杭州、南京
我們?yōu)槟峁?
1.具有行業(yè)競爭力的薪酬體系(基礎(chǔ)薪資 + 績效薪資 +提成薪資+ 年終分紅)。
2.完善的福利保障(五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利)。
3.全面的崗位培訓(xùn)與寵物行業(yè)專業(yè)知識賦能。
4.清晰的職業(yè)晉升通道(區(qū)域經(jīng)理、新店合伙人優(yōu)先考慮)。
5.創(chuàng)始人直接帶教,深度參與門店經(jīng)營決策。