職位描述
售后客服售前客服倒班制電子商務(wù)
1.該崗位支持殘障人士入職，如果您是聽覺障礙，語言障礙，肢殘人士，請放心投簡歷
2.殘障人士待遇和正常員工待遇相同
3.細心嚴謹，勇敢堅強，樂觀向上優(yōu)先
工作內(nèi)容：
1.天貓/淘寶售前咨詢，回答網(wǎng)上買家提問；
2.引導(dǎo)用戶在網(wǎng)上順利的購買，促成交易；
3.可獨立處理簡單售后問題。
工作時間：
早晚班倒
早8:30-16:30 晚 16:00-0:00
考核指標(biāo)：
詢單轉(zhuǎn)化率不低于48%、天貓回復(fù)率100%、答問比150%、離線消息處理、平均響應(yīng)時間不高于25s等
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假
工作地點
天津東麗區(qū)空港商務(wù)區(qū)東區(qū)E13號樓101/201
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倍舒特(天津)衛(wèi)生用品有限公司倍舒特成立于 1994專注高品質(zhì)生活用紙,持續(xù)致力女經(jīng)期舒適。旗下有倍舒特、怡悅、妙果、慕風(fēng)四大品牌。公司研發(fā)團隊,榮獲多項國家專利，并獲得了國家高新技術(shù)企業(yè)認定和 CNAS實驗室認定。公司現(xiàn)有員工 600余人,合作伙伴 350余家，銷售范圍遍及東北、華北、山東、華東華西、河南等地區(qū)，銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國 100個地級市,1000余個縣城，2020年，在天津空港經(jīng)濟區(qū)成立倍舒特（天津）衛(wèi)生用品有限公司，建立產(chǎn)研中試智能制造基地、國家級標(biāo)準(zhǔn)實驗室、總部管理運營中心。并于2021年獲得了國家高新、專精特新、天津市科技領(lǐng)軍培育企業(yè)
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