崗位職責(zé)：
1、協(xié)助銷售人員跟進(jìn)和落實售前方案制定，跟蹤客戶反饋信息，完成投標(biāo)、合同談判以及回款等相關(guān)工作；
2、協(xié)助銷售人員督促、保證項目的順利實施與完成，確保所負(fù)責(zé)項目的良性運作；
3、協(xié)助銷售人員進(jìn)行客戶售后服務(wù)及跟蹤維護(hù)工作，與客戶維持長期、緊密的合作關(guān)系，提高客戶滿意度；
4、協(xié)助銷售人員及時收集、整理和反饋相關(guān)市場信息，為服務(wù)項目的改進(jìn)提供合理化建議；
5、了解客戶情況，協(xié)助銷售人員處理公關(guān)、工作訂單和報價單等，每周跟進(jìn)報價情況；
6、跟進(jìn)工單托運交付，溝通、協(xié)調(diào)確保托運備件訂單交付的及時性，預(yù)測延期情況并提前解決，及時更新供應(yīng)商管理庫存報告；
7、負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集、整理、錄入及核對，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完整性，定期整理輸出銷售數(shù)據(jù)報表（如訂單量、回款進(jìn)度等）；
8、對接海外維修團隊，收集并統(tǒng)計維修工單、備件需求、服務(wù)反饋等數(shù)據(jù)；
9、跟蹤維修任務(wù)處理進(jìn)度，統(tǒng)計維修服務(wù)效率、客戶滿意度等指標(biāo)，形成月度/季度維修報告；
10、與財務(wù)部、供應(yīng)鏈部、商務(wù)部等進(jìn)行跨部門溝通，跟進(jìn)訂單、發(fā)票、物流跟蹤等事務(wù)；
11、定期生成銷售及維修業(yè)務(wù)分析報告（日報、周報、月報），提交管理層參考；
12、協(xié)助優(yōu)化數(shù)據(jù)管理流程，提升內(nèi)外部協(xié)作效率；
13、負(fù)責(zé)會議的組織、記錄；
14、企業(yè)公眾號運營工作；
15、按要求及時完成公司和上級交辦的其他工作任務(wù)；
16、由于各海外分公司與沈陽分公司的時差問題，須晚間下班后對接、支持海外工作，對于緊急/重要工作或中國時間22:00之前的工作任務(wù)須當(dāng)天完成，中國時間22:00之后的非緊急工作可次日完成。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，英語專八；
2、兩年以上IT/ICT、系統(tǒng)集成或工程機械等相關(guān)行業(yè)和對外業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟悉進(jìn)出口貿(mào)易流程以及國際貿(mào)易價格構(gòu)成；
4、1-3年商務(wù)、銷售支持、數(shù)據(jù)分析或行政后勤相關(guān)經(jīng)驗；
5、熟練使用Office辦公軟件（Excel高級函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表等），有圖文視頻編輯軟件使用和公眾號運營經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
6、抗壓能力強，有進(jìn)取心、責(zé)任心，具備良好的溝通和人際交往能力、職業(yè)素養(yǎng)以及團隊合作精神；
能在工作時間外支持海外工作事務(wù)。