職位描述
星級酒店包吃包住全勤獎金帶薪培訓(xùn)
崗位內(nèi)容：
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時協(xié)調(diào)各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護公司品牌形象。
任職要求：
1. 具備相關(guān)酒店前臺工作經(jīng)驗，了解酒店行業(yè)和前臺工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細致入微，且身體健康，能夠適應(yīng)輪班制工作。
4. 具備較強的英語聽說讀寫能力，能夠與外籍客人用英語交流。
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時協(xié)調(diào)各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護公司品牌形象。
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1. 具備相關(guān)酒店前臺工作經(jīng)驗，了解酒店行業(yè)和前臺工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細致入微，且身體健康，能夠適應(yīng)輪班制工作。
4. 具備較強的英語聽說讀寫能力，能夠與外籍客人用英語交流。
工作地點
保定市-安國市-安泰大街安國實驗中學(xué)西北側(cè)約160米
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職位發(fā)布者
丹雅/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
河北盛海實業(yè)集團有限公司河北盛海實業(yè)集團有限公司（以下簡稱盛海實業(yè)集團）成立于2012年，經(jīng)過多年的發(fā)展積累，旗下?lián)碛邪矅泻愠俏飿I(yè)服務(wù)有限公司、安國市佳購商貿(mào)有限公司、安國市鵬旭混凝土有限公司、河北邦豪建筑工程有限公司、安國市錦軒房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、安國景軒房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，河北盛海酒店管理有限公司、安國市海云天餐飲管理有限責任公司，現(xiàn)已成為一家多元化與專業(yè)化相結(jié)合、以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)的大型集團，集團把握城市化進程帶來的機遇，在產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的道路上與時同進，以城市開發(fā)、建設(shè)、運營、服務(wù)為根本，致力于提供城市化運營所需的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與品質(zhì)服務(wù)的“3”+“2”多元化產(chǎn)業(yè)布局。
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