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更新于 11月12日
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退貨專員/售后客服

2000-3000元
  • 沈陽(yáng)沈北新區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班售后客服電子商務(wù)
崗位職責(zé)
  1. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)及線下多家門店退貨業(yè)務(wù)統(tǒng)籌，對(duì)接門店與供貨商處理退貨相關(guān)事宜。
  2. 精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)退貨商品的品類、數(shù)量、原因等信息
  3. 處理辦公日退貨相關(guān)案件，包括退貨審核、流程跟進(jìn)、問(wèn)題協(xié)調(diào)與閉環(huán)。
  4. 維護(hù)退貨流程順暢，及時(shí)溝通門店、供貨商及內(nèi)部相關(guān)部門，解決退貨環(huán)節(jié)中的各類問(wèn)題。
任職要求
  1. 熟悉電商退貨流程，有線下門店聯(lián)動(dòng)或供應(yīng)鏈相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效對(duì)接門店與供貨商，處理跨部門事務(wù)。
  3. 細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，熟練使用辦公軟件（Excel、Word 等）。

工作地點(diǎn)

沈陽(yáng)市-沈北新區(qū)-蒲河路888號(hào)西十二區(qū)9號(hào)10樓1001

職位發(fā)布者

吳倩/人事經(jīng)理

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