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更新于 6月28日

4s店客服專員

2000-4000元
  • 沈陽沈河區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

電話客服全白班汽車4S店/經(jīng)銷商新能源汽車
崗位內(nèi)容: 1. 確定合理的售后服務(wù)流程,確保售后服務(wù)順暢高效; 2. 安排維修工作計(jì)劃,為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià); 3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),分配任務(wù),監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量; 4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題,提供技術(shù)支持,確??蛻魸M意度; 5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提升售后服務(wù)水平。 任職要求: 1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷; 2. 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn); 3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí); 4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力; 5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問題能力。
6、形象好氣質(zhì)佳聲音甜美普通話 身高165

工作地點(diǎn)

沈陽市-沈河區(qū)-東陵路36號(hào)過渡面試場(chǎng)地東風(fēng)雪鐵龍一樓

職位發(fā)布者

辛女士/人事經(jīng)理

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