職位描述
公路運(yùn)輸陸運(yùn)操作貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶的日常操作：提貨，在途跟蹤，報(bào)關(guān)，派送簽收等。
2、及時(shí)確認(rèn)異常費(fèi)用，保證奇普文系統(tǒng)錄入的準(zhǔn)確性；
3、處理操作中出現(xiàn)的各種異常事件、突發(fā)事件；
4、每月客戶貨量統(tǒng)計(jì)、分析，異?？蛻魠R報(bào)；
5、客戶關(guān)系管理，客戶投訴、索賠跟進(jìn)和處理；
6、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部與非業(yè)務(wù)部門之間的溝通和協(xié)調(diào)（包括財(cái)務(wù)、調(diào)度部門）
7、協(xié)助業(yè)務(wù)部門拜訪客戶，為業(yè)務(wù)部門提供后備支持；
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。
崗位要求：
1、1年以上跨境物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，英語(yǔ)能寫和日常口語(yǔ)基本交流更佳，如果能懂越南語(yǔ)更好。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事細(xì)心、耐心
3、性格外向開朗、富有親和力，細(xì)心，耐心，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)
1、負(fù)責(zé)客戶的日常操作：提貨，在途跟蹤，報(bào)關(guān)，派送簽收等。
2、及時(shí)確認(rèn)異常費(fèi)用，保證奇普文系統(tǒng)錄入的準(zhǔn)確性；
3、處理操作中出現(xiàn)的各種異常事件、突發(fā)事件；
4、每月客戶貨量統(tǒng)計(jì)、分析，異?？蛻魠R報(bào)；
5、客戶關(guān)系管理，客戶投訴、索賠跟進(jìn)和處理；
6、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部與非業(yè)務(wù)部門之間的溝通和協(xié)調(diào)（包括財(cái)務(wù)、調(diào)度部門）
7、協(xié)助業(yè)務(wù)部門拜訪客戶，為業(yè)務(wù)部門提供后備支持；
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。
崗位要求：
1、1年以上跨境物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，英語(yǔ)能寫和日常口語(yǔ)基本交流更佳，如果能懂越南語(yǔ)更好。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事細(xì)心、耐心
3、性格外向開朗、富有親和力，細(xì)心，耐心，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)
工作地點(diǎn)
鹽田區(qū)深圳市松柏供應(yīng)鏈有限公司260-4號(hào)
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職位發(fā)布者
林燕靜/人事經(jīng)理
立即溝通
深圳市松柏供應(yīng)鏈有限公司深圳市松柏供應(yīng)鏈有限公司旗下：深圳市恒通程物流公司（創(chuàng)辦于2000年）、深圳市松柏物流有限公司（創(chuàng)辦于2005年）、恒通程物流（香港）、廣西松喬供應(yīng)鏈、松柏供應(yīng)鏈（越南）5個(gè)子公司和13個(gè)國(guó)內(nèi)外分支機(jī)構(gòu)，固定資產(chǎn)5000萬(wàn)，目前公司員工200余人，貨運(yùn)車輛200余輛，氣墊車30輛，車架350余臺(tái)，簽約聯(lián)營(yíng)車輛2000余臺(tái)，是深圳市政府評(píng)選的“重點(diǎn)物流企業(yè)”和“重點(diǎn)拖車運(yùn)輸企業(yè)”，已通過國(guó)家AAAA級(jí)物流企業(yè)認(rèn)證、C-TAPT反恐認(rèn)證、ISO14001：2004環(huán)境管理體系認(rèn)證，公司是粵港澳?深圳平江商會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位，是深圳首家以純電動(dòng)牽引車運(yùn)營(yíng)的試點(diǎn)單位，已發(fā)展成為具有東盟、中港跨境物流運(yùn)輸、港口物流運(yùn)輸、精密儀器氣墊特種車運(yùn)輸、大件特種運(yùn)輸、報(bào)關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)等多功能全方位服務(wù)的綜合性物流企業(yè)。
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