職位描述
電子商務(wù)快速消費(fèi)品
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待客戶咨詢、解答客戶疑問、向客戶推薦售賣產(chǎn)品，達(dá)成交易；
2、通過對老用戶進(jìn)行服務(wù)和推薦，增加復(fù)購率；
3、售中、售后跟蹤，對客戶訂單電話回訪，對生產(chǎn)，物流狀態(tài)跟進(jìn)，及時有效地為客戶解決相關(guān)售后問題；
4、根據(jù)訂單在規(guī)定時間內(nèi)備貨，出貨、配送。以及客服相關(guān)工作；
5、每周2次輔助直播；
6、線上數(shù)據(jù)統(tǒng)計，及線上平臺維護(hù)監(jiān)督。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，20-35歲；
2、1年以上電商平臺客服經(jīng)驗；
3、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、仔細(xì)有條理，能熟練使用各種辦公軟件
此崗位為早晚班，早班8：00-17：30 晚班13：00-21：00 月休四天
法定節(jié)假日休息
工作地點(diǎn)
宣城宣州區(qū)安徽悅多食品有限公司
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安徽法瑞滋食品有限公司
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職位發(fā)布者
王女士/招聘經(jīng)理
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安徽法瑞滋食品有限公司法瑞滋”（fairy tales）在英文中是“童話故事”的意思，我們希望給每一位顧客提供童話般的美好享受。法瑞滋自2011年成立以來，形成集烘焙產(chǎn)品研發(fā)，中央工廠生產(chǎn)，冷鏈物流配送，門店銷售于一體的專業(yè)烘焙連鎖品牌企業(yè)。選擇上等的原料法瑞滋對于原材料近乎苛刻，遴選上等原料品牌，只為給顧客品質(zhì)的放心對于面包的專業(yè)法瑞滋擁有專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊，每款產(chǎn)品上市前都要經(jīng)過層層質(zhì)量關(guān)，只為給每一位顧客一份安心目前法瑞滋在長三角區(qū)域開設(shè)了近幾十家個性門店，用專業(yè)化的技術(shù)、近乎苛刻的原料選擇，貼心的服務(wù)、帶來視覺、味覺、嗅覺上的三重享受。
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